Hallo,
habt ihr auch Kunden, die davon berichten, dass hin und wieder der PayPal Checkout nicht geht oder fehlerhaft funktioniert?
Wir hatten jetzt wieder einen Kunden, der zu einer bestimmten Uhrzeit nicht mit dem Handy bestellen konnte, da die Warte-Grafik nicht zu Ende ging und nicht zum Shop gewechselt werden konnte. Später am Tag hatte er das dann mit dem PC doch geschafft.
Wir hatten das heute mal selbst getestet und ich muss bei dem "Direkt zu PayPal"-Button beim Artikel mich 2x einloggen mit 2x FA, obwohl beim ersten Mal eigentlich alles gut durchging.
Kollege musste mehrmals die Kontodaten angeben, bis er endlich den Kauf abschließen konnte usw.
Das sorgt natürlich dafür, dass so einige Verkäufe flöten gehen, da der Kunde irgendwann keinen Bock mehr hat.
habt ihr auch Kunden, die davon berichten, dass hin und wieder der PayPal Checkout nicht geht oder fehlerhaft funktioniert?
Wir hatten jetzt wieder einen Kunden, der zu einer bestimmten Uhrzeit nicht mit dem Handy bestellen konnte, da die Warte-Grafik nicht zu Ende ging und nicht zum Shop gewechselt werden konnte. Später am Tag hatte er das dann mit dem PC doch geschafft.
Wir hatten das heute mal selbst getestet und ich muss bei dem "Direkt zu PayPal"-Button beim Artikel mich 2x einloggen mit 2x FA, obwohl beim ersten Mal eigentlich alles gut durchging.
Kollege musste mehrmals die Kontodaten angeben, bis er endlich den Kauf abschließen konnte usw.
Das sorgt natürlich dafür, dass so einige Verkäufe flöten gehen, da der Kunde irgendwann keinen Bock mehr hat.