Passwort mit Sonderzeichen wird nicht akzeptiert (aber vom Shop so vergeben)

NeuArt

Gut bekanntes Mitglied
5. Februar 2010
65
42
Hallo!

Wir hatten heute eine Rückmeldung von einem Kunden, dass sein vom Shop generiertes Passwort nicht akzeptiert wird und er sich nicht einloggen kann.

Die Mail, die an den Kunden rausgegangen ist im Original (Name unkenntlich gemacht):

Hallo XXXX,

Ihr Passwort für Ben's Jungle Online-Shop lautet:

me9t/yY


Wir freuen uns, Sie bald im Ben's Jungle Online-Shop begrüßen zu dürfen.



Ihr Ben's Jungle Online-Shop Team.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.



Das Passwort mit dem "/" wird aber nicht akzeptiert.
Gibt es dafür eine Lösung?
 
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