Verwiesen an Support Onlineshop-Abgleich Fehler 503

[sitzart]

Hallo Leute,

ich habe seit Mittwoch folgendes Problem:
Sobald ich den Onlineshop-Abgleich starte werden maximal Artikel gelöscht, wenn ich diese in JTL gelöscht habe, jedoch werden keine Artikel hochgeladen. Im Grunde passiert nichts.

Nachdem ich vorhin den Abgleich nach elticher Zeit abgebrochen hatte (es erneut passierte nichts) kam folgende Fehlermeldung:

Abgleich-Protokoll:
Prüfe Endpointkonfiguration.
Abgleich gestartet für 'JTL-Connector-Shopware5'.
Onlineshop-Abgleich beendet für 'JTL-Connector-Shopware5'.

Fehler:
Exception: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (503) Server nicht verfügbar.
Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (503) Server nicht verfügbar.
Artikel-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt.
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Funktionen.ConnectorPusher.Push[TEntity](IEnumerable`1 models, Boolean checkForOrderPull)
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.Push.ConnectorPushTaskProduct.<>c__DisplayClass5.<Run>b__2(List`1 models)
bei jtlTools.Linq.EnumerableExtensions.ExecuteInSetsOf[TInput](IEnumerable`1 source, Action`1 action, Int32 max)
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.EntityAbgleicher.Push.ConnectorPushTaskProduct.Run()
bei JTL.Connector.Business.SyncRunner.Run()

Könnt Ihr mir weiterhelfen? Ich habe weder hier im Forum noch anderswo eine Lösung finden können.
P.S. Es wurden keine Einstellungen geändert. Der Fehler trat von jetzt auf gleich auf.

Herzlichen Dank im Voraus an euch!

 

[KevinK]

Hallo @sitzart,

sieht nach dem gleichen Problem wie hier aus: https://forum.jtl-software.de/threads/sync-bricht-nach.95775/

Bitte mit der aktuellen Connector-Version erneut versuchen.

 

[sitzart]

Hi @KevinK danke für dieschnelle Antwort.

ja das Problem klingt ähnlich. Jedoch macht es bei mir keinen Unterschied ob ich 3000 oder 8000 Artikel abgleichen (hochladen) will.
Habe ebenfalls das ganze öfter mit der vorherigen Connector-Version getestet (der Version bei der alles einwandfrei funktionierte bis plötzlich nicht mehr) und mehrmals mit der aktuellsten Connector-Version. Ebenso habe ich zudem die neuste JTL Wawi installiert. Mich wundert, dass der Fehler von jetzt auf gleich kam, ohne eine Änderung der EInstellungen.

Kann es sein, dass der Server oder ähnliches seitens JTL Wartungsarbeiten hat? Kanns mir nicht erklären.

P.S.: Mein Shopsystem ist Shopware. Aber soweit ich informiert wurde liegt es nicht an Shopware.

 

[sitzart]

Hallo,
Eben eine kleine Rückmeldung von mir. Es klappt nun.
Die Woche über kamen mehrmals Updates raus. Habe alle immer wieder installiert, aber mit den letzten Updates die kamen geht es nun wieder.
Schien wohl an nem Update oder ähnliches zu liegen.