Neu Nicht alle artikel im shop findbar

[quattro56]

Hallo liebe JTL-ler

Ich bin mir seit mehreren tagen die Haare (die wenigen die ich noch hab!) am raufen mit unserer WaWi und unserem shop...

Folgendes szenario:

Artikel -> Lagerbestand 0 -> wird im shop über die suche mittels der artikelnummer und/oder ean NICHT gefunden... ALLERDINGS: wenn im shop über die kategorien hinnavigiert wird taucht er auf! Das trifft auch nur auf MANCHE artikel zu...nicht alle! was das ganze nochmal ne ecke konfuser macht....

Artikel soll aber im shop auftauchen nur halt als nicht käuflich, setzen in den attributen also unverkäuflich auf WAHR wenn lagerbestand <1 (mittels workflow, funktioniert sehr gut), tauch wie oben bereits erwähnt auch korrekt so auf wenn man direkt hinnavigiert, sucht man allerdings danach findet man....nix.

Wawi version: 1.3.18.1
Shop version: 4.06 (Build: 6), Modifiziertes EVO Template

So nun also zu meinen vergeblichen versuchen das ans laufen zu kriegen, alles immer nach einem komplettabgleich getestet!

1. artikel auf unverkäuflich setzen in der wawi (funzt, aber wie oben beschrieben halt beschränkt)

2. Cache des Shops geleert (keine änderung)

3. Such-Mechaniken des shops ändern (volltext, volltext boolean etc.) (keine änderung...)

4. Shop neu indexen lassen (keine veränderung...)

5. Shop einstellungen überprüft: (keine veränderung)
-Artikelanzeigefilter: Alle Artikel anzeigen
-Variationswerte mit Lager <=0: (ausverkauft) anhängen

6. Artikeldetails überprüft, Überverkäufe ermöglichen ist NICHT gesetzt, der richtige shop ist ausgewählt, mit lagerbetsand arbeiten ist ausgewählt, preise und sonstige daten etc. sind auch alle so wie sie sein sollen.

Ich weiß einfach nichtmehr weiter, daher nun mein hilferuf hier... bin um jeden vorschlag den ich eventuell übersehen habe dankbar!

Tobias

 

[format-ecommerce.de]

Hi Tobias,

lösche mal die Cookies des Shops in Deinem Browser. Manche Einstellungen werden erst wirksam, wenn der Cookies vom Shop im Browser neu geschrieben werden kann.

 

[quattro56]

Browser Cache leeren macht ebenfalls leider keinen unterschied.... war zwar ein guter punkt den ich tatsächlich übersehen habe aber leider ohne ergebnis

 

[format-ecommerce.de]

Nicht den Browser Cache - den Cookie oder die beiden Cookies des Shops löschen.
Anbei ein Beispiel, wie das im Chrome gemacht wird.

 

[quattro56]

moin moin,

auch das hilft leider nicht, vielleicht noch als zusatzinfo: in der wawi sind in den artikeldetails, sonstiges, onlineshop suchbegriffe auch entsprechend passende keywords für die artikel hinterlegt, art. nr. etc.

sehr sehr bizarr das ganze...

Tobias

 

[css-umsetzung]

Verwendest du JTL search?
Da man von außen nicht viel mehr als die Standard Tipps geben kann, solltest du jemanden drauf schauen lassen, eventuell wird dein Shop Cache auch nicht richtig geleert.

 

[quattro56]

wir benutzen JTL Search ja, index ist aktuell und groß an einstellungen gibts da ja leider nicht

denke darauf wirds auch rauslaufen wenn ich heute auf keinen grünen zweig komme damit

Tobias

 

[css-umsetzung]

Du solltest dann direkt den Support kontaktieren, bzw. mal testweise das search deaktivieren und schauen was deine Suche dann macht.

 

[quattro56]

so kurzes update, es war in der tat das jtl search plugin was das problem verursacht hat, testweise ausgeknippst und es funzt... sehr komisch das ganze zumal es bis jetzt eigentlich reibungslos funktioniert hat

wie dem auch sei, vielen dank für die hilfe, für alles weitere werden wir ein support ticket eröffnen

Tobias