Neuer Kunde und Billpay

[mastertango]

Ich habe einen kleinen Fehler festgestellt welches die Zahlungsart Billpay betrifft.

Wenn ein Kunde sich neu registriert "im test ohne Kundenkonto" und einen Tipfehler drin hat und die Zahlungsart Billpay wählt, wird diese nicht unterstützt. "Logisch bis hierhin". Wenn er aber seine Daten ändert "berichtigt" und dann wieder auf die Zahlungsarten geht, steht billpay nicht zur Verfügung.

Das finde ich etwas ungünstig.

Das gleiche Szenario gilt im übrigen wenn man einen Mindestbestellwert hat und dieser beim ersten Versuch noch nicht erreicht wurde.

 

[Bauelemente mit System]

AW: Neuer Kunde und Billpay

unsere Kunden können im Testbetrieb bei der Abwicklung mit Billpay nicht die AGB und die Datenschutzbestimmung von Billpay einsehen. Sie werden auf die Startseite des Onlineshops weitergeleitet. Die Bestätigung und die Abwicklung über Billpay ist möglich. Kann uns jemand weiterhelfen?

---------------------
andy_j:

Weniger hilfreich für Thema

>> Weitere Informationen hast du via PN bekommen.

 

[mastertango]

AW: Neuer Kunde und Billpay

Herjeee ..... nimm es nicht krum .... aber das ist doch wieder ein eigenes thema für sich

 

[ag-websolutions.de]

AW: Neuer Kunde und Billpay

@mastertango

ich finde hier hat sich eine schlechte forumskultur entwickelt. Es wird einfach wild in andere Beiträge rein gepostet, ohne überhaupt auf den eigentlichen Inhalt / Problem zu achten.

Hauptsache ein Wort passt übereinander ... und wenn es das Wort "der" oder "ein" ist

Von daher kann ich dich manchmal gutverstehen, wenn dir die Hutschnur hoch geht

 

[mastertango]

AW: Neuer Kunde und Billpay

@mastertango

ich finde hier hat sich eine schlechte forumskultur entwickelt. Es wird einfach wild in andere Beiträge rein gepostet, ohne überhaupt auf den eigentlichen Inhalt / Problem zu achten.

Hauptsache ein Wort passt übereinander ... und wenn es das Wort "der" oder "ein" ist

Von daher kann ich dich manchmal gutverstehen, wenn dir die Hutschnur hoch geht

http://forum.jtl-software.de/smalltalk/32689-moderatoren-admin-user-und-beitraege.html 😀

 

[andy j]

AW: Neuer Kunde und Billpay

Ich habe einen kleinen Fehler festgestellt welches die Zahlungsart Billpay betrifft.

Wenn ein Kunde sich neu registriert "im test ohne Kundenkonto" und einen Tipfehler drin hat und die Zahlungsart Billpay wählt, wird diese nicht unterstützt. "Logisch bis hierhin". Wenn er aber seine Daten ändert "berichtigt" und dann wieder auf die Zahlungsarten geht, steht billpay nicht zur Verfügung.

Das finde ich etwas ungünstig.

Das gleiche Szenario gilt im übrigen wenn man einen Mindestbestellwert hat und dieser beim ersten Versuch noch nicht erreicht wurde.

Hier ist wohl einer die Bonitätsprüfung fehlgeschlagen. Folglich wird Billpay nicht mehr angeboten

 

[ag-websolutions.de]

AW: Neuer Kunde und Billpay

Hier ist wohl einer die Bonitätsprüfung fehlgeschlagen

wenn ich das jetzt richtig verstanden habe, ist die boniprüfung wohl aufgrund von falschen Daten fehlgeschlagen...der Kunde hat seine persönlichen Daten aber danach korrigiert

 

[andy j]

AW: Neuer Kunde und Billpay

Hi,

laut Dokumentation sollte es genau so ablaufen

Hinweis: Im Falle des „DENIED“ Statusflags besteht keine Möglichkeit, dass der Kauf über Billpay abgewickelt werden kann. Folgliche sollen dem Kunden die Billpay-Zahlarten für die aktuelle Nutzersession nicht mehr angeboten werden.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Neuer Kunde und Billpay

dem Kunden die Billpay-Zahlarten für die aktuelle Nutzersession nicht mehr angeboten werden

na dannja exakt die Vorgaben von BP umgesetzt ... weiter machen 😉

 

[mastertango]

AW: Neuer Kunde und Billpay

ja das ist mir so schon klar bzw. dachte ich mir das es daran liegt und das auch die Gründe sind.

Die Frage ist nur ob man das ändern kann...weil so ganz geglückt ist das nicht. Vielleicht kann man da mal mit Billpay Rücksprache halten und fragen ob die das Problem so erkennen bzw. ob die das lösen wollen WEIL....

ich erkenne ja schon an das das system so wie es jetzt ist vor Fake bzw. Betrugbestellern schützt bzw. wahrscheinlich schützen soll.

Denke ich mal das der Grund. Vielleicht einfach nochmal nachfragen oder falls ihr die Antwort schon kennt nochmal posten.

Ich geb mich dann ja auch damit zufrieden ... hat der Ehrliche,vertipperische Kunde halt Pech gehabt 😎

 

[andy j]

AW: Neuer Kunde und Billpay

wenn ich das jetzt richtig verstanden habe, ist die boniprüfung wohl aufgrund von falschen Daten fehlgeschlagen...der Kunde hat seine persönlichen Daten aber danach korrigiert

Die Bonitätsprüfung kostet auch Geld, das wird wohl der Grund sein =)

 

[mastertango]

AW: Neuer Kunde und Billpay

naja gut ..... nicht schön..... nicht toll...... ich nehme das jetzt einfach mal so hin wie es ist....... ABER .... falls ihr mal langeweile habt bei JTL könnt ihr euch ja diesen Thema nochmal annehmen 😀

Danke für die Erklärung... 🙂

 

[andy j]

AW: Neuer Kunde und Billpay

Könnte man optional einbauen bzw einstellbar. Nur die Frage inwieweit Billpay das akzeptiert.