Offen MwSt und Verpackung werden nicht ausgewiesen!?

[TimB]

Hallo Liebe Community...

ich stehe aktuell vor einem kleinen aber wichtigen Problem. Vorab kurz die Gegebenheiten:

Ich habe einen laufenden Shop der ab und an die MwSt und/oder die Verpackung nicht mit in die Berechnung aufnimmt. Der Kunde muss einen mindestbestellwert von 30,00€ erreichen. Der Versand ist innerhalb Deutschlands kostenlos, aber es kommen auf jede Bestellung 2,50 Verpackungskosten.

Nun kommt es in unregelmäßigen abständen dazu das mal bei einer Bestellung die Mehrwertsteuer fehlt und/oder die Verpackungskosten nicht mit berechnet werden. Die Kunden kommen aber aus Deutschland und erfüllen alle Kriterien um diese Berechnung auszulösen.

Kann mir jemand helfen den Fehler zu finden? Bin selbst JTL-Neuling!

Grüße aus Niederbayern

 

[Andreas Grambow]

AW: MwSt und Verpackung werden nicht ausgewiesen!?

welches Shopsystem?

 

[TimB]

AW: MwSt und Verpackung werden nicht ausgewiesen!?

JTL-Shop 3 mit JTL WAWI

 

[casim]

AW: MwSt und Verpackung werden nicht ausgewiesen!?

vllt. ein bisschen genauer

die Shop-Version lautet 3.XX und event. noch die Build-Nr. dahinter (im Shop-Admin abzulesen)
bei der WaWi-Version ist hier alles vertreten von der ersten jemals veröffentlichten Version bis zur 099923 ... also bitte ... WaWi starten ... in der Titelzeile steht die Version

 

[TimB]

AW: MwSt und Verpackung werden nicht ausgewiesen!?

Shopversion: 3.12 und JTL wawi-099923 aktuellste Version!?

 

[Dustin]

AW: MwSt und Verpackung werden nicht ausgewiesen!?

Mach mal nen Shopupdate auf die aktuelle 3.18 Build 2 vielleicht ist der Fehler dann schon wieder weg.

 

[TimB]

AW: MwSt und Verpackung werden nicht ausgewiesen!?

Ich versuchs mal...