Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

[christian1701]

AW: Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

Meine Kunden die sehr öft in kleinen Dörfern zu Hause sind gehen einfach zur nächsten Post und geben die Retouren unfrei auf. Das ist ihnen nicht abzugewöhnen und würde ich aus kunde auch so machen. Leider berechnet die Post in österreich 10,- euro für ein unfrei aufgegebenes Paket das normal aufgegeben nur 4,45 kosten würde.

 

[MichaelH]

AW: Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

Ich hatte nun 10 Minuten lang viel geschrieben und wieder gelöscht.
Es ist Verhandlungssache, nicht mehr und nicht weniger, mehr trage ich dazu nicht bei.

 

[christian1701]

AW: Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

hätte doch ein einfaches ja/nein genügt 😉

 

[MichaelH]

AW: Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

Kannst mich mit PN fragen ... 🙂 ... Telefonnummer angeben und ich rufe dich dann an.

 

[Neodym]

AW: Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

Nochmal zum ursprünglichen Thema: Morgen kommt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken.

Wir haben heute Post bekommen von DHL in dem eine Preiserhöhung ab 1. Juli 2014 festgelegt wird.
Dabei steigt der Preis für Paket nach D bis 1 KG um 0,30 EUR
Die höheren Gewichtsklassen um noch mehr, teilweise bis 1,00 EUR mehr!
Das sind natürlich aufaddiert riesige Summen.

Werden wohl Packstation und Postfilialadressen abschaffen müssen - oder von den Kunden entsprechende Aufpreise verlangen. Was natürlich wieder zu Ärger führt.

 

[TheOggy]

AW: Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

Die Post hatten wir heute auch, aber nur Erhöhungen zwischen 15-50 Cent pro Paket, wenn ich es richtig im Kopf habe

 

[DITH-Shop]

AW: Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

Die Post hatten wir heute auch, aber nur Erhöhungen zwischen 15-50 Cent pro Paket, wenn ich es richtig im Kopf habe

Bei mir heute auch. Aber nur für Inland - hier um 15 Cent.
Vermutlich so "moderat" weil ich erst im April neu verhandelt habe. Nun ist DHL um 1,02Euro teurer als HERMES ProPS bei gleicher Leistung.

 

[charly76]

AW: Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

Die Post habe ich gestern auch bekommen, steigt bei mir zwischen 15 cent bis 35 cent.

 

[Hajo11]

AW: Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

Auch "glücklicher " Empfänger dieser automatisch alle zwei Jahre erfolgenden Erhöhung. Die Erhöhung beträgt bei mir bei jeder Gewichtsklasse 4 %.

Direkt meinen Betreuer angerufen und mit einem aktuellen DPD-Angebot konfrontiert.

Ergebnis; man prüft das Ganze nochmal und hat zumindest anklingen lassen, dass beim Inlandsversand die Preise gegenüber den Altpreisen sogar noch reduziert werden. Auch EU-Ausland will man prüfen, da hier die Unterschiede zu DPD eklatant sind.

Fazit; nicht einfach schlucken, sondern sachlich reden.

 

[igel-max]

AW: Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

Da kannst du dich glücklich schätzen: Direkt meinen Betreuer angerufen ..

Wir haben seit Jahren keinen mehr alles über die Zentrale in Bonn.

 

[Neodym]

AW: Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

Ergebnis; man prüft das Ganze nochmal und hat zumindest anklingen lassen, dass beim Inlandsversand die Preise gegenüber den Altpreisen sogar noch reduziert werden. Auch EU-Ausland will man prüfen, da hier die Unterschiede zu DPD eklatant sind.

Wie soll das denn funktionieren wenn man doch grade bundesweit die Preise erhöht hat? Das macht doch von der Aussage her überhaupt keinen Sinn.

Was meinst du mit eklatanten Unterschieden zu DPD? DHL sind bei einem Großteil des EU Auslands billiger als DPD, außer bei Österreich, Dänemark, Luxemburg und Niederlande... ach und ich glaube Liechtenstein..

 

[Hajo11]

AW: Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

Es geht ja nicht um den Sinn der Aussage, es geht um das Resultat.

DHL will natürlich nicht mal so einfach Kunden verlieren. In meinen Augen ist die Erhöhung alle zwei Jahre ein Automatismus nach dem Motto "Es gibt genügend Kunden, die schlucken das und wir verbessern unser Ergebnis".

Zum Ausland, ich zahle z.B. für Österreich bei DHL bis zu 1 kg 9,40 und bei DPD würde ich bis 2 kg 6,94 zahlen.

 

[MichaelH]

AW: Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

Bei Ausland muss man das Gewicht mit berücksichtigen, je schwerer desto billiger ist DPD, denn die sehen es mit "Laufkosten" und Gewicht einfach anders als DHL. Alles was mit Exportpapieren nötig ist, ist mit DPD definitiv eher teurer (CH, FL, RUS & Co.), aber da sind bei entsprechendem Versandaufkommen FedEx, UPS, etc. meist die beste Wahl.

 

[cashregisterstore]

AW: Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

Die Preiserhöhung von DHL fällt deutlich höher aus, als es das Schreiben auf den ersten Blick offenbart. Bisher war in den Paketpreisen die Leitcodierung enthalten (0,15 EUR), dass ist sie jetzt nicht mehr. Man hat bisher bei leitcodierten Paketen einen Rabatt von 0,15 EUR je Paket bekommen, der fällt jetzt weg. Die Preiserhöhung ist damit: Neuer Paketpreis - Alter Paketpreis +0,15 EUR.

BTW: Der Versand von Papierrechnungen wird jetzt mit 1 EUR berechnet. Kostenfrei ist nur noch das Herunterladen aus dem Kundencenter. Im B2C Bereich dürfte man das nicht: Keine Extra-Kosten für eine Papierrechnung | Zivilrecht

 

[DITH-Shop]

AW: Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

Die Preiserhöhung von DHL fällt deutlich höher aus, als es das Schreiben auf den ersten Blick offenbart. Bisher war in den Paketpreisen die Leitcodierung enthalten (0,15 EUR), dass ist sie jetzt nicht mehr. Man hat bisher bei leitcodierten Paketen einen Rabatt von 0,15 EUR je Paket bekommen, der fällt jetzt weg. Die Preiserhöhung ist damit: Neuer Paketpreis - Alter Paketpreis +0,15 EUR.

BTW: Der Versand von Papierrechnungen wird jetzt mit 1 EUR berechnet. Kostenfrei ist nur noch das Herunterladen aus dem Kundencenter. Im B2C Bereich dürfte man das nicht: Keine Extra-Kosten für eine Papierrechnung | Zivilrecht

kleiner Einspruch - vermutlich kommt es auf den individuellen Vertrag an.

Bei mir sind die Preise Endpreise, nur bei NICHT korrektem Leitcode wird nachträglicher Aufwand für korrekte Codierung mit 30Cent berechnet.
Vorher waren es 15Cent, aber in zwei Jahren hatte ich nur drei Pakete die nachträglich kodiert und abgerechnet werden mussten.
Von einen Rabatt für korrekt codierte Pakete hatte ich bisher noch nichts gehört.

 

[cashregisterstore]

AW: Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

Dann schau dir mal deine Rechnung an...bei jedem Paket 0,15 EUR Rabatt.

 

[DITH-Shop]

AW: Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

Dann schau dir mal deine Rechnung an...bei jedem Paket 0,15 EUR Rabatt.

Ich habe keine Ahnugn woher Du glaubst meine Rechnungen zu kennen, habe nachgeschaut, RG von April = KEIN Rabatt für Leitcodierung. Weder bei der einzelnen Position noch irgendwo gesammelt für die Anzahl an Paketen - KEIN Rabatt.
Wie gesagt - ist bei mir Endpreis, außer wenn ich einmal NICHT korrekt codiert habe.

 

[TheOggy]

AW: Morgen okmmt der DHL Mann und will ne Kostenerhöhung durchdrücken

hab den brief nun nochmal vor mir. bei uns erhöht es sich auch um durchschnittlich 4,15%...nur sperrgeut mit glatt 50 cent.
Das mit der Leitcodierung ist bei uns wie bei DITH-Shop.
bei keiner oder falscher codierung fallen 15 cent an und diese werden nächstes jahr auf 30 cent erhöht.