Neu Meine Artikel haben mehrere S/N - Kann ich diese irgendwo zuordnen?

Eldra H.

Gut bekanntes Mitglied
11. November 2021
101
8
In der Suche habe ich Themen gefunden, die nur annähernd mein Problem abbilden, daher nochmal auf mein Problem geeicht:

Wir haben elektronische Produkte, die mit Akkupacks bestückt sind. Die Hersteller liefern diese zusammen in einer Umverpackung. Dort ist zum einen die S/N vom eigentlichen Produkt drauf und auch die S/N vom Akkupack.
Eine der Beiden einpflegen ist kein Hexenwerk. Jedoch haben wir in letzter Zeit Rückläufer von Akkus, die unserer Meinung nach NICHT aus unserer Lieferung sind, sondern Dritten. Da diese nur auf den Kartons sind die wir versenden, haben wir ein Problem.
Aktuell führen wir Reklamationen durch, auch wenn wir denken, dass diese nicht korrekt sind. Jemand eine Idee, wie das ggf. im Standardlager und/oder WMS möglich wäre, dass beim Buchen beide S/N eingegeben werden können.

Danke euch
 

zaxxo

Offizieller Servicepartner
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29. November 2022
101
37
Michelstadt | Bensheim
Firma
Zaxxo UG (haftungsbeschränkt)
Könnt ihr die Artikel vielleicht als Stückliste anlegen, mit zwei Komponenten? Erste Komponente ist das eigentliche Produkt und die zweite Komponenten ist das Akkupack. Dann werden beim Warenausgang die SNs beider Artikel abgefragt.
 

Eldra H.

Gut bekanntes Mitglied
11. November 2021
101
8
Könnt ihr die Artikel vielleicht als Stückliste anlegen, mit zwei Komponenten? Erste Komponente ist das eigentliche Produkt und die zweite Komponenten ist das Akkupack. Dann werden beim Warenausgang die SNs beider Artikel abgefragt.
Ich spiele das gerade durch
Dann wäre im Wareneingang die Anweisung, dass beim einscannen zweimal drauf geschossen werden muss. Ich überlege nur gerade, wie wir das mit der Lieferantenbestellung machen. Dort wird nur der "Hauptartikel" erscheinen und dieser müsste als 0€ EK irgendwo mit erscheinen. Auch wird es ein Problem sein, wenn auf der Rechnung eine zweite Position steht mit Akku. Das könnte beim Kunden für Verwirrung sorgen, indem der Gedanke aufkommt, dass er einen 2. Akku bekommt.

Ich bin schon am überlegen, ob wir bei gewissen Artikeln von WMS auf Standardlager switchen. Da könnte ich die Lagerplatzkommentare zweckentfremden.
 

zaxxo

Offizieller Servicepartner
SPBanner
29. November 2022
101
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Michelstadt | Bensheim
Firma
Zaxxo UG (haftungsbeschränkt)
Wenn ihr eure Druckvorlagen nicht angepasst habt, dann sollten die einzelnen Komponenten nicht aufgelistet werden.

Bei den Lieferantenbestellungen könnte es tatsächlich zu Problemen kommen, da JTL leider (noch) keine Stücklisten-Hauptartikel bestellen kann (ein Ticket dazu gibt es meine ich). Das selbe Problem hat ein Kunde von uns auch, bestellt werden muss der Hauptartikel, aber eingelagert werden die einzelnen Komponenten. Er fügt dann einfach immer Freipositionen für den Hauptartikel in die Lieferantenbestellung ein und setzt den EK der Komponenten auf 0 €, und die werden dann in den Druckvorlagen ausgeblendet.
 
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