Neu Mein Shop ist nicht erreichbar!!!

[Steini]

wie kann ich heute am Samstag sie Techniker erreichen????

Unser Shop ist teilweise nicht mehr erreichbar, kein Datenbankzugriff möglich, keine E-Mail und Backend Login möglich oder extrem langsam.

Kann mir jemand Helfen?

 

[MBesancon]

Wo ist der Shop denn gehostet? Wenn er direkt bei JTL gehostet ist dann ab ins Kundencenter und da ein Ticket eröffnen.

 

[Steini]

gehostet bei JTL.
Kundencenter war auch nicht erreichbar. Also auch kein Ticket möglich.
Jetzt im Moment läuft wieder Alles.

 

[Rico Giesler]

Es gab am Wochenende einen kurzen Ausfall im Rechenzentrum, der aber schnell behoben wurde.
Davon war ein Teil des Hostings und das Kundencenter betroffen. Nach knapp 20 Minuten ging wieder alles.