Gelöst Megabug: Rechnungsbetrag wird falsch ausgewiesen

[Vox]

Hallo liebe JTL-Gemeinde,

wir mussten diesen Monat ein großes Problem feststellen welches wir leider noch nicht lösen konnten. Seit der Umstellung der MwSt.-Senkung von 19 auf 16% wird auf unseren Rechnungen teilweise, aber nicht bei allen, ein falscher MwSt.-Betrag und somit auch ein falscher Endbetrag auf der Rechnung ausgewiesen. Völlig skurril ist, dass in der Wawi sowohl netto als auch Bruttoendbetrag korrekt dargestellt werden. Auf der gedruckten Rechnung und Auftrag die Bruttobeträge aber falsch ausgewiesen werden. Ferner wird der Einzelbruttopreis des Produkts in der Auftrags- und Rechnungsverwaltung falsch dargestellt. Der Fehler tritt nicht immer dafür aber bei allen Produkten auf. Wir arbeiten aktuell mit der Version 1.5.14.2.

Ferner mussten wir auch feststellen, dass ein Problem bei Artikelvariationen sporadisch auftritt. Bei uns haben verschiedene Variationen verschiedene Aufpreise welches vermutlich mit dem Fehler zusammenhängt.

Wir können uns hier keinen Reim auf die Sache machen. Der Bug sich leider auch nicht "stabil" zu reproduzieren. Hat jemand schon mal ein deratiges Probleme gehabt und hat hier evtl. einen Lösungsansatz?

Beste Grüße und vielen Dank für eure Hilfe vorab,

Vox

 

[Condorraptor]

ein update auf eine neuere version ist keine option? zwischenzeitlich gab es ja ein paar updates auch an den steuereinstellungen https://www.jtl-software.de/jtl-wawi-download/changelog?fromVersion=1.5.14.2&toVersion=1.5.27.4

 

[Vox]

Wir haben gerade auf einem Testsystem das neueste Update installiert und fleißig getestet. Das Update hat das Problem nicht gelöst. Wir haben den Fehler nun aber gefunden aber leider noch keine Lösung. Der Fehler entsteht dadurch, dass das System für Variationsartikel welche einen Aufpreis haben für den Aufpreis statt 16% MwSt. mit 19% MwSt. rechnet.

Beispiel Produkt A Grundpreis netto: 10 EUR
Aufpreis für bestimmte Variation netto: 1 EUR
Um den Bruttopreis zu berechnen rechnet das System nun wie folgt: (10 x 1,16) + (1 x 1,19) = 12,79 EUR

Hat jemand eine Idee wie dieser Fehler entstehen kann? In der Variationsverwaltung werden die Aufpreise richtig ausgewiesen. D.h. die Wawi muss gelegentlich auf den falschen "alten" Steuersatz von 19% zugreifen. Aber wo und warum?

 

[Philipp Laumen]

Hallo,

du müsstest bitte einmal die Preise der Variationen aktualisieren, das kannst du z.B. per Ameise ziehen. Die Preise aktualisieren sich für die Aufträge in dem Fall nicht korrekt.

 

[Vox]

Hallo Phlilipp,

vielen Dank für die Rückmeldung. D.h. alle Netto- und Bruttopreise der Aufpreise der Variationen einmal neu eintippen?

Und wie kann dieser Fehler entstehen? Er tritt ja auch nicht stabil auf. Muss man bei der Umstellung des Steuersatzes im Januar wieder mit diesem Problem rechnen?

 

[Philipp Laumen]

Hallo,

es reicht wenn du die Netto Preise neu eingibst, der Fehler ensteht aufgrund alter Code Bestandteile. Im Januar könnte das gleiche passieren.
Wie gesagt solltest du die auch mit der Ameise aktualisieren können.

 

[Vox]

Hallo Philipp,

vielen, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Die Anleitung hat funktioniert und der Fehler ist behoben! Wir sind mehr als erleichtert!

Dieser Fehler ist aber schon ein dickes Ding. Wenn sich dieser alte Code nicht beseitigen lässt, solltet ihr die JTL-Gemeinde schon auf dieses Problem hinweisen. Euer MwSt.-Umstellungs-Video wäre z.B. eine gute Plattform gewesen dieses Problem anzusprechen. So hätten auch wir uns viel Ärger erspart.

Beste Grüße,
Vox

 

[jherchen]

Wir hatten das Problem auch mehrfach. Ich denke das tritt nur auf wenn man mit "alten" Variationsartikeln arbeitet. Sobald alles auf Variationskombinationen umgestellt ist sollte das nicht mehr auftreten. In der 1.6 soll es ja wohl keine Unterstützung mehr für "alte" Variationsartikel geben. Müssen dann zwangsweise auf Varkombis umgestellt werden.
Bin gespannt wieviele unserer Kunden das noch bemerken und bemängeln.