Manuelle Zuweisung funktioniert nicht

grosskranfan

Sehr aktives Mitglied
18. Mai 2022
159
25
Hi zusammen,

wiedereinmal bereitet mir JTL Kopfschmerzen:

bei einem Auftrag habe ich einen Mengenfehler gemacht und diesen korrigiert - allerdings hat zwischenzeitlich JTL die Zahlung automatisch zugewiesen.
Dies habe ich bei der Kontrolle der Zahlungen gesehen und wollte nun den Restbetrag manuell zuweisen - was JTL aber nicht "annimmt". Egal was ich m,ache, ich kann JTL nicht dazu bewegen, den Restbetrag zu akzeptieren.

Warum nicht? Was mache ich jetzt? Kann doch nicht ernsthaft sein, dass ich jetzt dem Kunden den Betrag zurückzahlen und bitten muss, erneut zu überweisen?!
 
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