Neu Mailvorlage der Rechnung anpassen

[Leonard John]

Hallo zusammen
Ich hoffe es geht euch in Zeiten Corona gut soweit.

Ich hätte mal 2 Fragen bezüglich der Anpassung der Texte in der Rechnungsemail:

Gerne würde ich den ersten Teil in der Rechnungsemail "Sehr geehrte Damen und Herren" durch eine persönlichere Ansprache ersetzen, wie zum Beispiel "Hallo Herr Mustermann" oder "Hallo Frau Musterfrau" oder Liebe/r + {Kundenname}.

1. Weiß jemand, wie man das mit der Templatesprache Dot.Liquid umsetzen kann? Also welche "Befehl" müsste man hier verwenden?
2. Weiß jemand, ob JTL automatisch erkennen kann, ob es sich beim Kunden um eine männliche oder weibliche Person handelt?
(Also dass man direkt in der Rechnungsmail Hallo Herr...oder Hallo Frau... anstatt Hallo Herr/ Frau ... hat)

Über eure Hilfe würde ich mich wirklich sehr freuen!

Vielen Dank und bleibt gesund,
Liebe Grüße LJ

 

[Stephan K.]

Du kannst das bei der Abfrage des Kundenkontos als Pflicht machen. Auswahl "Herr" oder "Frau", aber ehrlich gesagt machen das in der Praxis nur sehr wenige korrekt bei mir. Demnach wäre die Anrede auch falsch, auch wenn der Kunde es ja so will.
Ich finde eine generische Ansprache dann besser.

{% if Vorgang.Auftrag.Rechnungsadresse.Anrede != empty -%}
{% case Vorgang.Auftrag.Rechnungsadresse.Anrede -%}
{% when 'Herr' -%}
Sehr geehrter Herr
{% when 'Frau' -%}
Sehr geehrte Frau
{% else -%}
Sehr geehrte(r) {{ Vorgang.Auftrag.Rechnungsadresse.Anrede }}
{% endcase -%}
{% if Vorgang.Auftrag.Rechnungsadresse.Titel != empty %} {{ Vorgang.Auftrag.Rechnungsadresse.Titel }}{% endif %} {{ Vorgang.Auftrag.Rechnungsadresse.Name }},
{% else -%} 
Sehr geehrte(r) {{ Vorgang.Auftrag.Rechnungsadresse.Vorname }} {{ Vorgang.Auftrag.Rechnungsadresse.Name }},
{% endif -%}

 

[Leonard John]

Top, vielen Dank für deine Antwort. Hat sehr geholfen!

Ich hätte tatsächlich noch eine Frage/ Problem:

Wir nutzen Shopify als Shop-System und JTL als Warenwirtschaft.
Da wir international verkaufen, sollen unsere Kunden innerhalb des DACH Bereichs deutsche Emails (z.B Rechnungsmail) bekommen und alle Kunden außerhalb sollen englische Emails bekommen.

Wie kann man, wenn man eine Bestellung im Shop eines englischsprachigen Kunden bekommt und dann den Shopabgleich durchführt, festlegen, dass dieser Kunde in seinen Stammdaten als Kundensprache automatisch die Sprache Englisch zugewiesen bekommt?
(momentan ist bei jedem Kunden Deutsch als Standardsprache eingestellt)

Wie kann man die automatische Sprachzuweisung abhängig vom Lieferland einstellen?
Funktioniert das mit dem JTL- Workflow?

Vielen Dank schonmal im Voraus für eure Ideen!

Liebe Grüße
LJ

 

[knackig]

Jep, das geht mit einem Workflow. Du kannst das Land abfragen und dann abhängig vom Land (zB. wenn Land nicht gleich Deutschland, Österreich, Schweiz) das Feld Kundensprache auf Englisch setzen.

 

[Leonard John]

Ihr seid echt super! Vielen Dank für die schnellen und guten Antworten!

Eine letzte Frage hätte ich noch :
Muss man die Rechnungsemails etc. manuell ins Englische übersetzen (wenn ja, wie macht man das am besten?) oder gibt es bereits eine Rechnungsvorlage in englischer Sprache?

Danke für eure Bemühungen!

Viele Grüße
LJ

 

[knackig]

Ich glaube das musst Du schon selbst machen. Es sei denn, jemand hat schon fertige und würde sie teilen.

 

[Leonard John]

Alles klar. Danke auf jeden Fall für die Auskunft!
Falls jemand schon eine Rechnungsemail in englischer Sprache hat, wäre es natürlich top, wenn er/sie es hier teilen könnte.
Danke und bleibt gesund!