Mails von verschiedenen Adressen senden

Christoph_good

Neues Mitglied
12. Dezember 2024
9
0
Wie ist es möglich, dass die Mails die an Kunden gehen von "kundenservice@" und die, welche an Lieferanten gehen (Bestellungen) von "einkauf@" versendet werden?

Danke für eure Hilfe
 

Harald Weingaertner

Sehr aktives Mitglied
2. Oktober 2006
406
109
Ich kann es Dir nicht im Detail erklären aber hier geht das so, dass wir beim Kunden entsprechende Ansprechpartner angelegt haben.

Abteilung "Rechnung" für Rechnungen. Abteilung "Einkauf" für den Einkauf.

Und dann wird bei uns im E-Mail Template abgefragt "if Ansprechpartner Abteilung = Rechnung, dann sende die E-Mail dahin"

Vielleicht ist das ein guter Startpunkt, um das bei euch ähnlich zu lösen...
 

mh1

Sehr aktives Mitglied
4. Oktober 2020
1.707
514

Harald Weingaertner

Sehr aktives Mitglied
2. Oktober 2006
406
109
Ich glaube, er will verschiedene Absenderadressen nutzen
Sorry, mein Fehler.

Ich habe gerade mal nachgesehen. Für verschiedene EMPFÄNGER nutzen wir die E-Mail Vorlage Rechnungen und dort wird im Feld Empfänger (Benutzerdefiniert) abgefragt, ob es eine Abteilung mit dem Namen "Rechnung" gibt. Wenn ja, dann geht die Mail an diese Rechnung.

Vielleicht lässt sich das ja auch in der E-Mail Vorlage im Feld ABSENDER (Standard Company E-Mail Address) so umbauen, dass eine andere Absender-Adresse genommen wird. Da bin ich aber dann leider überfragt.

Harald
 

mh1

Sehr aktives Mitglied
4. Oktober 2020
1.707
514
Vielleicht lässt sich das ja auch in der E-Mail Vorlage im Feld ABSENDER (Standard Company E-Mail Address) so umbauen, dass eine andere Absender-Adresse genommen wird.
Ich hatte die Fragestellung wohl falsch verstanden.
Ich dachte, es solle das MAIL FROM: der Email verändert werden (was ja wie gesagt nicht geht)
Aber anscheinend soll ja nur der From: Header der Email verändert werden. Diese Adresse kannst du wie @Harald Weingaertner beschrieben hat in der Vorlage abändern. Also z.b. in der Vorlage für Lieferantenbestellungen einkauf@...
Der Name kommt aber immer noch auf den Firmeneinstellungen. Also name_aus_firmeneinstellungen <adresse_aus_vorlage@...>
 

Harald Weingaertner

Sehr aktives Mitglied
2. Oktober 2006
406
109
Ich könnte mir vorstellen, dass das ganz einfach geht:

Es gibt ja eine E-Mail Vorlage "Lieferantenbestellung" und da kann man auch beim Mailen oben den Absender verändern. Ich habs aber nicht probiert. Dafür kenne ich mich auch mit E-Mail Headern zu wenig aus. Aber wenn man die Lasche auf "Benutzerdefiniert" ändert und dort dann die Absendeadresse ändert, dann spricht meier Meinung nach nichts dagegen. Leider kann man hier keine Screenshots reinpasten, sonst hätte ich die Stelle mal als Screenshot reingepastet.
 

mh1

Sehr aktives Mitglied
4. Oktober 2020
1.707
514
Ja genau.
Wenn du nur die Absender Emailadresse ändern willst, die dem Empfänger in seinem Mailprogramm angezeigt wird, dann kannst du diese in der Vorlage einfach über das angesprochene "benutzerdefiniert" eintragen.

Aber Achtung:
der Domainname (also der Teil rechts vom @-Zeichen) sollte gleich sein wie der Domainname, den du in den Firmen und Emaileinstellungen bei Email Absender eingetragen hast.
Unterscheiden diese sich, könnte dein Mail irgendwo auf dem Weg zum Empfänger als SPAM ausgefiltert werden (und das wilst du ja nicht).
 
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