Gelöst Mahnung Bild in der Vorlage verschwindet nicht

[DiplomWurst]

Muster Firma.... blabla.

Leider kann ich in der Vorlage nicht unser Firmen Logo einsetzen. Jedes Mal taucht der Platzhalter auf.

Habe das Bild auch einfach gelöscht. In der Vorschau der Vorlage sieht alles korrekt aus.

Vielen Dank für Antworten.

 

[knackig]

Auch in allen Vorlagen angepasst (also alle Ausgabewege)? Klingt so, als wäre es in einer der Vorlagen angepasst, genutzt wird aber ein anderer Ausgabeweg.

 

[DiplomWurst]

Eigentlich schon. Habe das fürs Drucken und Mailen verändert. Die mitgeschickte PDF ist eigentlich immer von der Druck Vorlage. Oder gibt es noch andere Vorlagen? Habe Faxen und Speicher ausgelassen.

 

[knackig]

Die per Mail verschickte Mahnung ist die aus dem Bereich "Mailen". Bei Mahnungen gibt es noch die Zuordnung zur Mahnstufe (entweder gilt eine Vorlage für "Alle Mahnstufen" oder halt eine bestimmte definierte Stufe). Vielleicht hast Du nicht die korrekte Vorlage erwischt 😉

 

[DiplomWurst]

Habe jede Stufe einzeln angepasst. Da der Text ja auch anders sein soll. Es kommt immer noch die PDF mit dem Muster Firma Logo raus. Die Vorschau in der Vorlage zeigt unser Firmen Logo.

 

[Rico Giesler]

Speichern muss auch angepasst werden da dort die PDFs her kommen.

 

[DiplomWurst]

Haben auch speichern bearbeitet, jedoch ist es immer noch die Muster Firma, die bei Mahnung Mailen ausgeben wird. Irgendwo fehlt noch etwas.

 

[DiplomWurst]

Hat jemand eine Idee? Alle vorlagen wurden geändert. In der Vorschau sieht man das Firmen Logo. Raus kommt an Email des Kunden die PDF mit Muster Firma. Die Änderungen im Text wurden alle übernommen.

 

[Shopworker.de]

HTML- und Text-Versionen angepasst?

 

[DiplomWurst]

Habs jetzt, unter Email ist nochmal eine Option extra für den Anhang.

 

[Rico Giesler]

Vielen Dank für dein Feedback.