LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

[gerhard5302]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

Hallo Gerhard,... Hast du das an den Support von LS-POS schon weitergegeben?
Würde uns interessieren, wann das gefixt wird.
VG Frank

Nein, hab ich nicht weil die sollten das eigentlich wissen, muß ja bei den Test aufgefallen sein. Ist ja ein normaler Geschäftsfall.
Und unsere Gesprächsbasis was schon mal etwas "distanziert".

lg
Gerhard

 

[frankpeters]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

Hall o Gerhard,

leite bitte dein Feedback zu diesem Geschäftsvorfall bitte an LS-POS weiter. Wir können es noch nicht machen, da wir das noch nicht im Einsatz haben.<br>Auch wenn du meinst, dass sie das hätten sehen müssen, würde ich nicht davon ausgehen, da ja alle viel beschäftigt sind

Es bringt uns am Ende aber alle weiter

VG Frank

 

[Luwo]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

@XYZ: Ja, so geht es auch! Aber nur wenn der neue Artikel teuerer ist! Dann zahlt der Kunde nur den Aufpreis.
Es geht aber nicht wenn der neue Artikel billiger ist als der erste! Dann hilft nur mühsam einen kompletten Auftrag in der WaWi machen und das dort machen...
Die volle WaWi läuft aber meist nicht am POS Tresen, sondern hinten im Büro.

lg
Gerhard

Hallo Gerhard,

beide Fälle sind möglich, egal ob der neue Artikel billiger oder teurer ist. "Umtausch + gleichzeitig Geld bar zurück" geht bereits ab der Version 1.1, hier wurde der Rückgabedialog extrem erweitert.

Fall 1: Endsumme ist negativ (=Kunde erhält Geld):
Klick auf Barzahlung -> Kunde gibt 0 Euro (oder Differenzgeld um die Rückgabe zu glätten) -> Rückgeld wird angezeigt.
(Das Rückgeld kann aber vorher auch mit einem Gutschein oder anderen Artikeln ausgeglichen werden.

Fall 2: Endsumme ist positiv (=Kunde hat noch zu zahlen):
Klick auf Barzahlung -> Kunde gibt x Euro -> Rückgeld wird angezeigt.


Übrigens:
Die "vielen" Klicks sind der (von sehr vielen Kunden gewünschten) Bonkontrolle und Nachvollziehbarkeit geschuldet (z.B. kann so kein Artikel "umgetauscht" werden, der gar nicht im Laden gekauft wurde)

Wir haben mal mitgezählt, vom Umtausch-Dialog bis zur Rückkehr in den Kassenbetrieb sind es genau 7 Klicks, aber
* mit Bon-Kontrolle,
* mit Möglichkeit einzelne Artikel (oder auch nur Bruchteile) vom Bon zurückzunehmen,
* mit Möglichkeit Gründe für die Rückgabe anzugeben,
* mit Kontrolle ob und wieviele Artikel von dem Bon schon zurückgegeben wurde
* mit optionaler Ausgabe eines Rückgabebelegs
usw.

Ganz ohne Bon geht es natürlich auch, Stichwort: negativer Divers-Artikel.

 

[gerhard5302]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

@Luwo:
Okay, Du hast Recht. Es geht tatsächlich! Ich bin begeistert!
Es war aber nicht ersichtlich, daß man bei Fall 1 erst den vorgeschlagenen Endbetrag (in unserem Fall ja ein Minusbetrag) auf Null setzen muß. Erst dann geht es weiter. Macht man das nämlich nicht, ist nur der Button "Abbrechen" verfügbar.
Danke!

lg
Gerhard

 

[KP-2011]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

ich hab jetzt hier ein IBM Kassensystem gefunden. Würde die Hardware für die LS POS Software ausreichen? Oder habt ihr noch einen anderen günstgen tipp?

 

[gerhard5302]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

...beide Fälle sind möglich, egal ob der neue Artikel billiger oder teurer ist. "Umtausch + gleichzeitig Geld bar zurück" geht bereits ab der Version 1.1, hier wurde der Rückgabedialog extrem erweitert.

Fall 1: Endsumme ist negativ (=Kunde erhält Geld):
Klick auf Barzahlung -> Kunde gibt 0 Euro (oder Differenzgeld um die Rückgabe zu glätten) -> Rückgeld wird angezeigt.
(Das Rückgeld kann aber vorher auch mit einem Gutschein oder anderen Artikeln ausgeglichen werden.

Fall 2: Endsumme ist positiv (=Kunde hat noch zu zahlen):
Klick auf Barzahlung -> Kunde gibt x Euro -> Rückgeld wird angezeigt. ...

Wie kann ich es anstellen, daß der Rücknahmebetrag kleiner sein darf als der ursprüngliche Verkaufspreis?
z.B. wegen beschädigter Verpackung nach Fehlkauf, teilweise Verwendung usw.
Gefragt wäre also nicht nur eine individuelle Menge (ist ja schon vorhanden), sondern es soll auch der ursprüngliche Preis angezeigt werden, den man aber direkt dort überschreiben können soll.

lg
Gerhard

 

[Luwo]

AW: LS POS im professionellen Einsatz - Erfahrungen

Reicht es nicht einen Divers-Artikel, z.B. mit Text "Abzug wegen Abnutzung" in den Warenkorb zu legen?