In Bearbeitung Lieferanten-Email wird über Ansprechpartner bevorzugt.

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15. November 2019
48
5
Nienburg/Weser
Hallo miteinander,

komisches Problem und zwar wird wenn wir eine Lieferanten-Bestellung ( Dropshipping/Streckgeschäft) mit dem ausgewählten u. hinterlegten Ansprechpartner auslösen direkt über den Kundenauftrag Verkauf -> Auftrag -> Ausliefern wird die E-Mail aus den Allgemeinen Lieferantenstammdaten i.d.F. info@ übernommen. Das Verhalten finde ich aber unerwünscht und möchte hier die Priorität auf dem Ansprechpartner und seinen hinterlegten Daten im System haben.

Zwar wird hier richtig der Ansprechpartner hinterlegt innerhalb der Dropshipping-Bestellung, wenn ich diese jetzt Öffne zeigt er die richtige E-Mail Adresse, Telefonnummer und Faxnummer an doch im Vorgang wird trotzdem irgendwo E-Mail des Lieferanten über der des Ansprechpartners zum E-Mail versenden gesetzt.

Kann mir nur denken, dass dies ein Bug ist und kein Feature. Denn ich möchte ja nicht immer den E-Mail Versand in die selbe E-Mail Adresse beim Lieferanten haben, ich habe schließlich ja auch weitere anliegen beim Nachrichtenversand. Auf der Suche nach dem Problem bin ich hier auch vermehrt Threads aufgetaucht, wo Leute direkt Nachrichten (E-Mails) über das Wawi verarbeiten und die E-Mail Adresse nicht richtig vom System gesetzt worden ist.

Edit:
Nach kurzer Besprechung. Könnte ich den Vorang auch manuell über den Bestelldialog ausführen umgehe damit komplett den Auslieferdialog am Kundenauftrag. Auch glaube etwas was mir dabei negativ aufgefallen ist, im Kundenauftrag besteht keine Möglichkeit zur Hinterlegung eines Kommentares für den Lieferanten aller höchstens über eine Freiposition richtig?

Mit freundlichen Grüßen
Felix Bauerschäfer
 
Zuletzt bearbeitet:

InFlame

Mitglied
5. Januar 2019
5
0
Haben das gleiche Problem. Statt an den Ansprechpartner ging die Droppshipbestellung an die info@, welche der Firma hinterlegt wurde (ohne der funktionierte der Email Versand überhaupt nicht).
 

InFlame

Mitglied
5. Januar 2019
5
0
Falls jemand auch das Problem hat: Die Lösung ist scheinbar, bei den Druckvorlagen als Email Empfänger {{ Vorgang.Ansprechpartner.EMail }} einzutragen.
 

Felix Dahl

Moderator
Mitarbeiter
2. August 2019
30
6
Hallo InFlame,

das ist auch der richtige weg. In der Vorlagenverwaltung gibt es die Möglichkeit für " Lieferantenbestellungen -> Mailen" entsprechende Parameter für den Empfänger zu hinterlegen.
 
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