Liefer- u. Rechnungsadresse wird nicht übernommen

r-laden

Gut bekanntes Mitglied
22. Oktober 2009
141
0
Folgender Ablauf:

- Kunde bestellt via Ebay
- Daten werden ordnungsgemäß importiert
- Kunde schreibt eine E-mail und wünscht eine andere Rechnungs- bzw. Lieferadresse oder bittet um einen Zusatz
- Auftrag wird geöffnet und die Liefer- bzw. Rechnungsadresse dementsprechend geändert und dann auf schließen geklickt.
- dann ist z.B. am nächsten Tag die Zahlung da, Rechnung wird gedruckt und die Lieferadresse exportiert
- plötzlich merke ich glücklicherweiße das die änderungen nicht übernommen werden, oder ich merke es nicht und der Kunde beschwert sich das der Artikel an die falsche Adresse versendet wird oder ein Zusatz auf der Rechnung fehlt.

Vor dem Update auf die Version 0.9.9.736 gab es dieses Problem nicht... Wie kann das passieren? Ich habe nichts anders gemacht.

MfG
Jens
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Liefer- u. Rechnungsadresse wird nicht übernommen

Hallo,

bitte genau prüfen:

1. Wo die Adresse geändert wurde - Kunde oder Auftarg
2. Welche Variablen für den Druck benutzt werden - die des Kunden oder die des Auftrags
 

r-laden

Gut bekanntes Mitglied
22. Oktober 2009
141
0
AW: Liefer- u. Rechnungsadresse wird nicht übernommen

Danke für die schnelle Antwort.

1. Wo die Adresse geändert wurde - Kunde oder Auftarg
- Auftrag
2. Welche Variablen für den Druck benutzt werden - die des Kunden oder die des Auftrag
- wo kann ich dies prüfen?

MfG
Jens
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Liefer- u. Rechnungsadresse wird nicht übernommen

Unter "Einstellungen" - "Text/ Druckvorlagen" - "Druckvorlagen"
Dort die Vorlage für Auftrag und Rechnung nacheinander im Editor öffnen.

Im Reiter "Objekte" - Rechnungsadresse wählen und schauen ob die Variablen "JTL. WaWi.Vorgang.Rechnungsadresse." oder "JTL.WaWi.Kunde." benutzt werden.

Es reicht auch den Ausdruck mit der Rechnung in Wawi zu vergelichen, ob alle Felder identisch sind.
 

r-laden

Gut bekanntes Mitglied
22. Oktober 2009
141
0
AW: Liefer- u. Rechnungsadresse wird nicht übernommen

Hallo,
sowohl beim Auftrag als auch in der Rechnung steht: JTL. WaWi.Vorgang.Rechnungsadresse. Ist das richtig so?
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Liefer- u. Rechnungsadresse wird nicht übernommen

Das ist korrekt.

Da kann es keinen Unterschied geben zwischen gedruckte Rechnung und Ansicht in der Wawi.
Werden diese identisch angezeigt?
 

r-laden

Gut bekanntes Mitglied
22. Oktober 2009
141
0
AW: Liefer- u. Rechnungsadresse wird nicht übernommen

Ja diese werden identisch angezeigt. Aber ich glaube wir haben etwas aneinander vorbei geredet.
Die änderung der Rechnungs- u. Lieferadresse ist dann auch im Auftrag verschwunden, so als hätte ich dort nie was eingegeben.
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Liefer- u. Rechnungsadresse wird nicht übernommen

Ok. Die Änderungen werden nur dann übernommen wenn man "Schließen" Button benutzt.
Wird über die Funktionsbuttons geswitcht, mit "X" oder Wawi beendet, so wird nichts gespiechert.
 

r-laden

Gut bekanntes Mitglied
22. Oktober 2009
141
0
AW: Liefer- u. Rechnungsadresse wird nicht übernommen

Das ist auch klar, hatte ich ja oben geschrieben: "- Auftrag wird geöffnet und die Liefer- bzw. Rechnungsadresse dementsprechend geändert und dann auf schließen geklickt."
Wie kann ich diesem Fehler auf die schliche kommen?
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Liefer- u. Rechnungsadresse wird nicht übernommen

Erneut öffnen und schauen ob Änderungen übernommen wurden.
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Liefer- bzw. Leistungsdatum bei Teillieferungen JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Abgleich wird abgebrochen durch diesen Fehler JTL-Wawi 1.9 0
Neu Workflow wird ausgeführt obwohl Bedingung nicht zutrifft. JTL-Workflows - Fehler und Bugs 9
Neu Eigene Felder - Sortierung wird nicht in JTL Shop übernommen - Anzeige im Shop immer unterschiedlich User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Kindartikel-Name wird im Shop nicht richtig angezeigt Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 8
Workflow mit Bedingung Lieferant wird nicht mehr ausgeführt JTL-Wawi 1.9 1
PDF Dokument (Rechnung, Angebot, AB) wird als Titel Test gezeigt JTL-Wawi 1.9 0
Neu Händlerbund Plugin: "Zahlung und Versand" wird nicht automatisch übernommen Plugins für JTL-Shop 2
Neu Stückzahl teilbar wird nicht Importiert User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Retourennummer wird nicht angezeigt Allgemeines zu den JTL-Connectoren 0
Reiter Lieferanten in der Artikelübersicht wird wegen dem fehlenden Recht nicht angezeigt JTL-Wawi 1.10 14
Wawi 1.9.8.0 mit Gmail OAuth wird blockiert JTL-Wawi 1.9 0
Neu Zustandsbeschreibung wird beim auflisten von Produkten nicht übertragen Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 1
OTTO Verkäufer-Inventar wird nicht importiert JTL-Wawi 1.8 0
Neu zum 30. Juni 2025 wird der Amazon Lister 1.0 eingestellt JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 5
Neu Ameise: Warengruppe wird beim Artikelimport nicht übernommen – was mache ich falsch? JTL-Ameise - Fehler und Bugs 6
Neu Startseite wird doppelt ausgegeben Templates für JTL-Shop 0
DHL Versenden 3.0 – Nachnahme bei zwei Paketen: Betrag wird nicht aufgeteilt JTL-Wawi 1.9 1
Versandgruppe wird nicht sauber übertragen kaufland.de - Anbindung (SCX) 0
Neu AMAZON Business Kunde - Firmenzeile der Adresse wird von AMAZON übernommen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Richtige Picklistenvorlage wird nicht gedruckt Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 0
Neu Nach Update 5.5.0: Überall zu viele Nullen bei den Mengenangaben (1 wird als 1,0000 angezeigt) JTL-Shop - Fehler und Bugs 8
Neu JTL Shop 5.5.1 : Lieferzeit wird mit "0 Werktagen" ausgegeben, obwohl Lieferzeiten bei Versandarten hinterlegt sind JTL-Shop - Fehler und Bugs 3
Neu O.P.I Händlerbeleg wird immer gedruckt JTL-POS - Fehler und Bugs 0
In Diskussion Workflow kurze Pause per Batch - Fehler "Die Eingabeumleitung wird nicht unterstützt" JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 6
In Diskussion Per Workflow Versandart ändern - EK wird nicht korrigiert JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 1
Artikelübersicht - in Aufträgen - "Firma" fehlt weiterhin - nur der Name des Ansprechpartners wird angezeigt JTL-Wawi 1.10 4
Neu Kleinpaket-Versandetikett wird nicht gedruckt JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 16
Standardasin wird in der Artikelübersicht nicht mehr angezeigt JTL-Wawi 1.10 8
Neu neue Sendungsnummer (DHL) wird nach Storno des 1. Label nicht an Amazon übergeben JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 9
Neu Amazon "Aufzuschaltende Angebote" seit Tagen in "wird gesendet" Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 8
Neu Nachricht wird nicht verschickt - Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Exportvorlage CSV Datei - Kopfzeile wird nicht eingetragen JTL-Wawi 1.10 3
Neu Wie kann es sein, dass ein "Rechnung erstellt" - Workflow 3 Tage später nochmal ausgelöst wird? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Neu Steuerklasse tax_class wird beim Artikelsync nach WooCommerce nicht mehr gesetzt WooCommerce-Connector 0
Neu Erste Position wird bei Zwischensumme nicht mitberechnet JTL-Wawi App 2
Neu Hersteller Seite wird im Shop nicht angezeigt Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Anzeige des Lagerbestands unter "Verknüpfte Artikel" wird nicht aktualisiert JTL-Wawi - Fehler und Bugs 4
Neu Card Reader von Paypal (Zettle) wird nicht erkannt. Einrichtung / Updates von JTL-POS 2
Nach Update auf JTL 10.10.4 wird kein Versand mehr an Amazon übermittelt JTL-Wawi 1.10 4
OTTO - Testbestellung wird nicht zu JTL übertragen Otto.de - Anbindung (SCX) 1
Neu FFN Retour-Sendungsnummer wird nicht übertragen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Google reCaptcha wird nicht angezeigt Plugins für JTL-Shop 2
Neu DHL Label Firmenzusatz wird nicht ausgedruckt. JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 1
Zusatzgewicht wird nicht an österr. Post übertragen JTL-Wawi 1.9 4
Gelöst BUG - Falsches Workflow wird ausgeführt JTL-Workflows - Fehler und Bugs 2
JTL Worker bleibt beim Status "Wird gestartet" stehen JTL-Wawi 1.10 5
Neu Wann wird "createInvoice" eines Payment Plugins aufgerufen Technische Fragen zu Plugins und Templates 2
Neu Bearbeitungszeit bei Amazon wird überschrieben User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Keine Rechnungen für FBA -> Der Auftrag wird extern abgerechnet Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 21

Ähnliche Themen