Beantwortet Ladeprobleme im Shop

kunshops

Mitglied
20. Mai 2020
7
1
Hallo zusammen,

wir haben aktuell das Problem, dass diverse Aktionen im Shop (V5.0.0) nicht mehr funktionieren. Insbesondere können Bestellungen nicht mehr abgeschlossen werden. Die Zahlungsabwicklung von Paypal funktioniert garnicht mehr (man landet immer wieder im Warenkorb, statt auf Paypal). Bei anderen Zahlungsmöglichkeiten verursacht der Bestellabschluss einen Gateway-Timeout. Der Fehler taucht ebenfalls auf, wenn Paypal deaktiviert wurde.
Beim Anlegen von Kundenkonten ergibt sich das gleiche Problem - sobald die Daten gespeichert werden sollen, folgt ein Gateway-Timeout.
Allgemein scheinen die Ladezeiten erhöhrt zu sein. Auffällig ist auch, dass der Cookie-Banner nicht mehr beim erstmaligen Laden der Seite erscheint, sondern erst nach einem Refresh.
Alle diese Probleme sind neu; bis vor kurzem hat alles noch einwandfrei geklappt. Wir haben leider keine Ahnung mehr, an welcher Stelle wir den Fehler suchen könnten.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Vielen Dank!
 
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