Kupon (20-30% auf eine gesamte Kategorie) funktioniert nicht

[Junker]

Hallo,

ich mache gerade Frühjahrsputz und biete auf bestimmte Produkte 20, 25 bzw. 30% Rabatt an. Das Ganze sieht wie folgt aus:

- neue Kategorie "Frühjahrsputz 2012", wo die entsprechenden Artikel enthalten sind
- bei 45,00 Euro Mindestbestellwert 20% Rabatt, bei 75,00 Euro 25% und bei 120,00 Euro 30%

Zwei Dinge funktionieren bzw. stimmen nun allerdings nicht:

1.) Die Rabatte werden nicht immer berücksichtigt, obwohl Kunden Artikel bestellen, die definitiv in der Kategorie "Frühjahrsputz 2012" stehen.
Woran liegt das?

2.) Die Rabatte sollten eigentlich nur dann gelten, wenn sich der Mindestbestellwert aus Artikeln der "Frühjahrsputz 2012"-Kategorie zusammensetzt. Nun ist es aber leider so, daß Kunden für 70,00 Euro Artikel aus dieser Kategorie bestellen (regulär also 20% Rabatt) und für 50,00 Euro Artikel aus anderen Kategorien. Die Gesamtsumme ist dann 120,00 Euro und es werden 30% Rabatt abgezogen. So war das eigentlich meinerseits nicht gedacht.
Woran liegt das? Ist das normal?


Schöne Grüße
Bernd

 

[MichaelH]

AW: Kupon (20-30% auf eine gesamte Kategorie) funktioniert nicht

Wenn du schreibst wo und wie du das eingerichtet hast, dann kann man helfen ...

 

[Junker]

AW: Kupon (20-30% auf eine gesamte Kategorie) funktioniert nicht

Hallo Michael,

SORRY für die späte Antwort ... war seit Montag außer Haus und bin gestern Abend erst wiedergekommen.

Ich habe insgesamt 6 Kupons angelegt, da es 2 Kundengruppen (Endkunden / Stammkunden) und 3 Rabattstufen gibt.




Vielleicht hilft der Screenshot weiter ?!?


Schöne Grüße
Bernd

 

[Junker]

AW: Kupon (20-30% auf eine gesamte Kategorie) funktioniert nicht

Und nun?

 

[frohkost]

bei 2) habe ich das gleiche Problem

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

@frohkost wenn's den Shop 4 betrifft wäre es im Shop 4 Bereich besser aufgehoben. Ich meine aber, dass derzeit nur die Gesamtsumme vom Warenkorb geprüft wird und nicht der Warenkorb nur mit den beschränkten Artikel ausm Kupon.

 

[frohkost]

@Mirko.Schmidt Soll ich einen neuen Thread starten?

 

[Rico Giesler]

Hallo @frohkost
Ja. Bitte sei so gut und eröffne einen neuen Thread im Shop4 Bereich.
Danke.