Kundengruppe wird nicht übernommen

cherub1m

Aktives Mitglied
19. März 2009
50
0
Hallo wir haben folgendes Problem mit unserer WaWi und dem WebSHop:

Wenn ich in der WaWi einen in beiden DBs vorhandenen Kunden anklicke und bei diesem die KundenGruppe ändern will (es wird gespeichert) und danach auf Alle Webshops Aktivieren klicke, ist diese neue Kundengruppe nicht in der Webshop DB (zumindest nicht der richtige Wert. Mehr dazu unten). Ändere ich irgend einen anderen Wert wird dieser auch richtig aktualisiert.

Mir ist aufgefallen, dass wenn ich einen neue registrierten Kunden in die WaWi übernehmen will und hier direkt die KundenGruppe schon ändere, wird diese auch so richtig im Webshop übertragen. Ändere ich hier aber wieder beim Kunden direkt die Kundengruppe wird die eingetragen, die beim 1. mal bei der WaWi Übernahme des Kunden eingestellt wurde.

Da er auch genau diese Kundengruppe immerwieder in den Webshop einträgt, wenn ich diese in der WaWi ändere, weis ich jetzt nicht so recht, wie ich das lösen soll. Er nimmt definitiv nicht den Wert aus der WaWi DB. Wann und wie werden denn die xml dateien neu geschrieben ? ich kann mir nur vorstellen dass hier irgendwie der Fehler liegt.



Ich habe aber noch eine Frage. Übernehme ich einen neuen Kunden in die WaWi wird keine KundenNummer in den Webshop übertragen. Dies muss ich manuell über das Kundenformular mit "in allen Webshops aktvieren" nachholen.
 

conny2540

Sehr aktives Mitglied
23. November 2006
2.310
4
Österreich
AW: Kundengruppe wird nicht übernommen

Sind die Kundegruppenpreise auch der richtigen Plattform zugeordnet ? Als Standard steht dort Wawi. Du musst das Feld anklicken und die Plattform auswählen. Dort die Preise einpflegen und einen Shopabgleich machen.

Die gleiche Prozedur gilt übrigens auch für Sonderpreise. IMMER Plattform auswählen, sonst sind diese nur in der Wawi zu sehen und gültig.
 

cherub1m

Aktives Mitglied
19. März 2009
50
0
AW: Kundengruppe wird nicht übernommen

Also ich denke das Problem mit den Kundengruppen hab ich jetzt. Das muss über das "Webshop Optionen - Gutschein" Feld gemacht werden sonst wird es nicht übernommen.

Wenn ich hier die Fehlermeldung bekomme "Kunde existiert bereits in der Datenbank" an was kann das liegen ? Bei allen anderen ist das Kundengruppen selectfeld für den entsprechenden Shop schon preselected. Bei den betroffenen Kunden ist das Feld leer.
 
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