Neu Kundenansturm lässt Shop zusammenbrechen - Wo ist die Belastungsgrenze?

[trebis]

Moin zusammen!

Bei einer gestrigen Aktion ist unser Onlineshop völlig in die Knie gegangen. Wir hatten für 11 Uhr Bestand eines Produktes mit extrem hoher Nachfrage angekündigt. Mit der Folge, dass (laut Google Analytics) ca. 450 Kunden um 11 Uhr auf den betreffenden Seiten bei uns waren und wohl wie verrückt F5 gedrückt haben. Die Wawi verlor den Kontakt und hing sich auf, im Shop selbst wurde nichts mehr geladen. Irgendwann erschien nur noch eine weiße Seite mit folgendem, trockenen Text oben rechts (die Datenbanknummer habe ich durch XXXX ersetzt):

SQLSTATE[HY000] [1203] User dbXXXX-jtlus already has more than 'max_user_connections' active connections


Da steht was von max_user_connections. Was ist hier die Grenze? Und wie lässt sich diese Grenze erweitern?


Jruß!
t

 

[Garten-Nutzer]

Da steht was von max_user_connections. Was ist hier die Grenze? Und wie lässt sich diese Grenze erweitern?

Hallo,

erst einmal herzlichen Glückwunsch zu diesem tollen Produkt.

Zum Problem:
Du musst deinen Hoster / Provider kontaktieren, da dieser das Limit gesetzt hat. Er wird dir hier ein Upgrade auf einen besseren Tarif vorschlagen. Ob damit der Fehler verschwindet ist jedoch fraglich, weil die Anzahl ja vom Provider festgelegt wird.

JTL hat hier, meines Wissens nach, keine Grenze nach oben.