Kunden bekommen keine Mails mehr aus dem Shop heraus - nur aus der Wawi

[karl_der_grosse]

HILFE - irgendwas habe ich wohl verbockt, denn Kunden bekommen keine eMails mehr (z.B. Bestellbestätigung samt AGB und WRB).

Unter Inhalt -> eMail-Vorlagen ist alles "aktiv". Ich kann mir sogar eine Testmail senden. Woran kann das liegen? Kann ich das irgendwo deaktiviert haben - ich habe eigentlich nur mit dem Template rumgespielt.

 

[wawi-dl]

AW: Kunden bekommen keine Mails mehr aus dem Shop heraus - nur aus der Wawi

Nachdem du mehrere Threads am Tag erstellst, solltest du dich evtl. mal mehr mit der Wiki befassen

Prüfe mal deine Emaileinstellungen

 

[karl_der_grosse]

AW: Kunden bekommen keine Mails mehr aus dem Shop heraus - nur aus der Wawi

Also - die Wiki zum Shop3 ist im Gegensatz zur Wawi mehr als dürftig.
In den Emaileinstellungen (Einstellungen -> eMails) habe ich nichts verändert.

 

[boaa-group]

AW: Kunden bekommen keine Mails mehr aus dem Shop heraus - nur aus der Wawi

eventuell hast du in den globalen Einstellungen der WAWI rumgespielt?
Btw. rumspielen ist generell eine sehr schlechte Idee an einem Livesystem wenn du selbst "üben" willst -> erstell dir eine Testumgebung, oder beauftrage einen Servicepartner mit der Wartung/Betreuung des Systems.

 

[karl_der_grosse]

AW: Kunden bekommen keine Mails mehr aus dem Shop heraus - nur aus der Wawi

Hat sich erledigt

Bisher habe ich nämlich aus der Testumgebung heraus gearbeitet - da hatte es auch funktioniert.
Jetzt aus der Liveversion heraus musste ich noch die email-Einstellungen resetten.