kostenloser Versand ebay - umgehen -unschön-

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Hallo,

ich habe in letzter Zeit immer häufiger den Fall gehabt, dass Anbieter auf ebay ihre Artikel mit kostenlosen Versand plazieren, dann in der Kaufabwicklung sich dies aber als die schlechteste Wahl herausstellt.

Sprich da wird mit "Normaler Abfertigung" und Lieferzeiten von 3-6 Tagen suggeriert, dass man lieber die Option +2,10 oder so nehmen sollte. Da ist es dann DHL oder sonst was und wird innerhalb eines Tages nach Zahlungseingang bearbeitet. Obendrein ist diese Option dann bereits ausgewählt.

Ich glaube sogar gesehen zu haben, dass manche PayPal zwingend mit express verknüpft haben oder ähnliches.

Nun mag ich so etwas nicht, aber in manchen Bereichen, muss man halt sehen, dass einem der Mitbewerb nicht das Wasser abgräbt.

Jetzt kommt auch schon meine Frage:

besteht die Möglichkeit kostenlosen Versand anzubieten, aber eine andere Zahlunsgart als Standard zu definieren und dies mit Erklärungstexten zu versehen in der Kaufabwicklung?

Also etwa so:

( ) 0,00 kostenloser Versand (normale Bearbeitung ca. 3-5 Tage Lieferzeit)

(o) + 2,10 DPD Versand (bevorzugte Bearbeitung ca. 1 Tag Lieferzeit)

( ) + 19,90 express Versand (express Bearbeitung garantierte 24 Std. Lieferung)

( ) + 9,90 Nachnahme Versand (bevorzugte Bearbeitung ca. 1 Tag Lieferzeit)


Das Ganze macht nun mit den Änderungen bei ebay noch mehr Sinn, da dieser Verein langsam unverschämt wird.
Da wird nun den Händlern in bestimmten Kategorien verpflichtend vorgegeben, dass kostenloser Versand angeboten werden muss!
Das ist meiner Meinung nach Gebührenabzocke. Ebay ärgert sich über zu hohe Umsätze im Portobereich, wofür sie keine Gebühr nehmen können, also zwigen sie nun die Händler die Portokosten in den Artikelpreis einzukalkulieren. Darauf gibts ja wieder Provision.
Ich meine so etwas gehört vor Gericht. Das ist eine unverschämte Ausnutzng der Monopolstellung, die alles dagewesene in den Schatten stellt. Es ist ja klar, wo das hinführt. Bald klopft ebay sich selbst auf die Schulter und gibt bekannt, dass wegen des großen Erfolges nun der gesamte Marktplatz nur noch kostenlosen Versand anbietet!
Wohlauf eBay.

Gibt es die eBay Zentrale schon in einem EgoShooter? Das würde ich mir glatt kaufen. Hmm.. könnte ein ebay-renner werden

 

[thuhn01]

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... Ausnutzng der Monopolstellung...

Hab ich irgendwas verpasst? Haben alle anderen über Nacht zu gemacht???
Also zumindest meine Angebote bei AuVito, Hood und AMAZON sind noch erreichbar...

 

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Ja, Du hast was verpasst.

Mag sein, dass Du dort gute Umsätze erzielst, weil Deine Produkte genau den Bereich betreffen, wo diese Alternative stark sind. Aber Du bist der einzige, den ich kenne, wo diese Umsätze auch nur annähernd vergleichbar wären wie die Ebayumsätze.

Ich wünschte es wäre anders. Aber die anderen "Alternativen" sind eben leider keine echten. Bei unseren Foto-Produkten brauchen wir ebay praktisch nicht. Aber mit unserer 2. Firma (Hundeartikel) erreicht man dort zusammengefasst nicht einmal 3-5%. Und das ist für mich schon monopol.

Nee, da muss ich zurückrudern. Natürlich gibt es viele Bereiche, in dem sie Gott sein dank Fuß fassen. Aber Fakt ist, das ebay die Umsatzstärkste Onlineplattform ist.

Das wäre aber auch hier nicht die Plattform darüber zu diskutieren.

Ich finde die Vorgehensweise dennoch ganz nah an der Betrugsgrenze. Da ebay so Gebühren für Kosten verlangt, die nicht in den Artikelpreis gehören. Unterm Strich zahlen die Händler die Zeche. Und der Schwarz-/Stümpermarkt für Pseudoprivatanbieter hat noch mehr Nährboden. Naja egal. Nur nicht aufregen...

 

[thuhn01]

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Stimmt schon. Mich hat nur das Wort Monopol gestört weil es das eben nicht ist. Es gibt andere Möglichkeiten nur werden die seltener genutzt. Ich KAUFE bspw. auf keinen Fall per eBay sondern suche immer per Preispiraten das gesamte Web ab.

Aber andersherum sind wir jetzt endlich die VK-Abzocker aus Übersee los.

Speicherkarten für nen Euro zzgl. 18,90Euro Versand... Ich kann eBay (speziell in diesem Bereich) sehr gut verstehen.
Da die Regeln jetzt klar definiert sind kommt da keiner mehr drum herum und die Preise sind für alle Verkäufer korrekt vergleichbar.

Ich verkaufe ca. seit einem Monat Versandkostenfrei und mache damit erheblich mehr Gewinn. Die Kunden sind komischer Weise auch zufrieden obwohl Sie viel mehr bezahlen als vorher. Manche fragen wohl nach Rabatt bei Mehrfachkäufen, wird dann auch gerne gewährt. Die meisten zahlen aber sofort ohne etwas zu sagen

 

[helminec]

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...das hatten wir ja schon und die erklärung kann keiner geben???

für kunden ist ein betrag von 14,95 + 5.- euro versand teuer,
19,95 euro mit kostenlosem versand billig??? da verstehe einer die welt noch...

 

[thuhn01]

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Fallbeispiel:

Artikel 9,95Euro + Versand 3,20Euro
Kunde fragt an ob das nicht billiger verschickt werden könne da ihm der Gesamtpreis zu hoch ist. Als ich verneinte hat er sich schmollend verzogen und nicht gekauft.

DERSELBE Kunde hat dann drei Wochen später denselben Artikel für 13,95Euro Versandkostenfrei gekauft und sich per Bewertung für den guten Preis bedankt.

 

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Cool, Leute gibts.

Aber nur mal ganz kurz zurück zur eigentlichen Frage (s.o.)

kann man das realiseren, dass in der Kaufabwicklung trotz kostenlosen Versand eine andere Option als standard definiert ist?

Ich will das ja nicht versteckt machen. Dass soll ruhig klar ersichtlich sein. Ich will halt nur dem Kunden den klick ersparen

Nein im Ernst: Ich habe einige Käufe bei ebay getätigt und mir ganz bewusst die Kaufabwicklung angesehen. Und es werden immer mehr, die so etwas einbauen. Leider sieht es immer so aus, als wären es eigene Kaufabwicklungen. Ich konnte keinen Anbieter oder so etwas finden.

Und nochmal zum Schluss:
Klar ist 14,95 +5 = 19,95 und 19,95 inkl Versand auch 19,95
und wenn es die Kunden schlucken OK.
ABER: 11% von 14,95 sind 1,64 und 11% von 19,95 sind 2,19 (also +0,55ct)
Das ist eine D-Mark (falls das noch jemand kennt)
Das ganze bei z.B 8 Artikel am Tag = 4,40 also 132,00 Euro in Monat
Und das nur für 1 Artikel. Wer nun 10 oder 20 (was ja nicht selten ist) verkauft, kommt mal locker auf mehrere tausend Euro im Monat.
Das kann bei knapper Kalkulation schlicht und ergreifend der Ruin für den einen oder anderen Bedeuten.
Das ist was mich aufregt: Diese versteckte Millionen Abzocke. Und das schlimmste ist: Das merkt irgendwie keiner.

Aber andersherum sind wir jetzt endlich die VK-Abzocker aus Übersee los.

Speicherkarten für nen Euro zzgl. 18,90Euro Versand... Ich kann eBay (speziell in diesem Bereich) sehr gut verstehen.

Jo: Ich auch. Was bisher der Überseehändler verdient hat, verdient jetzt Ebay.

Allerdings haben das bisher die Kunden bezahlt und jetzt die Händler.
So sehe ich das zumindest.

Klar graben diese Anbieter auch Kunden ab. Aber gerade so kleine Teile wie Speicherkarten lassen sich nun mal billigst aus Übersee per Letter versenden. Da stört die Überseehändler in Zukunft auch das kostenlose versenden nicht. Billiger als wir können die so oder so immer.

 

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Nachschlag dazu:

Wenn ebay auch nur annähernd ein Interess daram hätte, diese Überseerianer los zu werden, bräuchten Sie ja nur einen Standard Filter setzen, der nur Artikel anzeigt von deutschen Anbietern, die auch in Deutschland gemeldet sind der Artikelstandort ebenfalls Deutschland ist. Oder von mir aus auch noch EU dazu, aber alles andere in einen anderen Reiter Namens Internationale Angebote.

 

[argy]

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dann machen die hier ein briefkastenbüro auf und sagen artikelstandort irgendwoimnirgendwo aber sitz ist in dtl..