Inaktiv Korrektur der Artikelstatistik bei Retoure

[jockel]

Hallo,
ein verkaufter Artikel wird per Retoure zurückgenommen. Der Wert in der Artikelstatistik wird aber nicht um die Anzahl der Artikel in der Retoure korrigiert. Das kann doch so nicht richtig sein?
Die Anzahl in der Artikelstatistik sollte mir über den gewünschten Zeitraum doch sagen wieviele tatsächlich verkauft wurden?

Vielen Dank fürs lesen!

Verwendet: JTLWAWI 1.3.16.1

 

[Enrico W.]

Doch, das ist in meinen Augen durchaus richtig. Für die Retouren gibt es hier eine eigene Statistik. Diese muss man der Verkaufsstatistik gegenüber stellen. Eine Retoure heißt ja schließlich nicht, dass der Artikel nicht verkauft wurde sondern nur, dass er retourniert wurde. Ob ein neuer Artikel oder ein gleichwertiger dann an den Kunden gesandt wurde oder ob es eine Gutschrift dafür gab, das kann in dem Moment gar nicht berücksichtigt werden.

 

[Marktwert]

Wo findet man die Verkaufsstatistik (ich möchte die Retournierten Artikel sehen)

 

[Rico Giesler]

Direkt in der Statistik gibt es einen Bereich "Retouren". Hier kannst du dir die Anzahl der Retouren etc ausgeben lassen.