Beantwortet Kennzeichnung der "Wiederkäufer" in Auftragsliste möglich?

[AndiMaO]

Morgen zusammen,

in der Wawi ist es doch bestimmt möglich einen Wiederkäufer farblich zu kennzeichnen, oder? Wer kann mir einen Tipp dazu geben? Ich möchte ein Gefühl bekommen, wer nochmal kommt und kauft.

Danke
Grüße

 

[SportNet]

In den Aufträgen wäre dies per Workflow möglich, im Kundenstamm eher noch nicht.

Prüfe per Auftrags-Workflow "einfach" ob der besagte Kunden bereits einen "abgeschlossen" Auftrag/Rechnung hat und markiere den Auftrag dann per Farbe.

 

[AndiMaO]

In den Aufträgen wäre dies per Workflow möglich, im Kundenstamm eher noch nicht.

Prüfe per Auftrags-Workflow "einfach" ob der besagte Kunden bereits einen "abgeschlossen" Auftrag/Rechnung hat und markiere den Auftrag dann per Farbe.

Danke, eine automatische Prüfung wäre natürlich geschmeidiger

 

[SportNet]

Ein Workflow ist doch automatisch ?

 

[AndiMaO]

Ein Workflow ist doch automatisch ?

Ja Sorry falsch verstanden. Ich lass das mal meinen SDL machen, wenn er Zeit findet. Danke

 

[betubed]

Hallo,

das Thema inetressiert mich auch brennend und ehe ich ein eigenes Thema aufmache, setze ich hier noch einmal an. Ich möchte bei "Verkauf" in der Auftragsliste erkennen können, zum wievielten Male der Kunde gekauft hat. Sehe ich bei Amazon (Anzahl Bestellungen/Kunde) und sehe ich z. B. auch bei easybill, aber bei JTL wüsste ich nicht,wie ich das übersichtlich und bestensfalls noch exportierbar darstellen kann. Finde ich u.a. wichtig um ggf. durch Verpacker den Kunden ggf einfach mal ein Goodie ins Paket zu legen oder ihn mir genauer anzuschauen, ohne den Kunden anklicken zu müssen oder gar eine Analyse über die Ameise zu fahren.

Da wir 99% b2b Kunden haben möchte ich wissen, wie sich die Wiederverkaufsrate entwickelt nach Erstbestellung entwickelt. Mir ist die Anzahl der Bestellungen genauso wichtig wie der Umsatz, aber Umsatzstatistik allein reicht mir nicht.

Habt ihr da eine Lösung? Muss das programmiert werden?

Danke

 

[wawi-dl]

Wir haben sowas als Workflow gebaut, was genau soll denn die Anforderung sein?

Wir haben um Kundenstamm ein "eigenes Feld" angelegt "Stammkunde", dieses Feld wird dann per Workflow angesprochen, wenn Kunde z.B. mehr als 5x bestellt hat.
Parallel erhalten wir dazu eine Email, Achtung Stammkunde, wird auch dann im Auftrag angedruckt.

Es gibt nur EIN Problem, JTL kann die Kunden nicht sauber matchen / zusammenfassen, wir haben daher einen Workflow "Kunden-Dubletten" laufen, der zusammenfassbare Kunden mailt.

 

[betubed]

Hallo,
dein Vorschlag hört sich schon sehr gut an. Wird die Anzahl der Bestellungen auch irgendwo sichtbar vermerkt, zB am Kundenstamm? Auch Workflow Kunden Dubletten wäre was für uns, damit dann die Anzahl der Bestellungen dann zusammengefasst werden.
Die Parallelemail find eich auch spannend, denn da fällt mit auch die ein oder andere Anwendung im Aftersales ein

Wunschvorstellung wäre sowas wie ein Auftragscounter am Kunden: Sprich ein Spaltenelement beim Verkauf, das bei jedem Kunden die bislang vorgenommenen Bestellungen anzeigt. Bei einem Neukunden würde da dann der Wert "0" stehen:



Der Kundenstamm zeigt dies schon unter Kundendetails, aber das kann zumindest ich leider nicht ansteuern/auslesen.


schöne Grüße, betubed

 

[wawi-dl]

Hallo,
dein Vorschlag hört sich schon sehr gut an. Wird die Anzahl der Bestellungen auch irgendwo sichtbar vermerkt, zB am Kundenstamm? Auch Workflow Kunden Dubletten wäre was für uns, damit dann die Anzahl der Bestellungen dann zusammengefasst werden.
Die Parallelemail find eich auch spannend, denn da fällt mit auch die ein oder andere Anwendung im Aftersales ein

Wunschvorstellung wäre sowas wie ein Auftragscounter am Kunden: Sprich ein Spaltenelement beim Verkauf, das bei jedem Kunden die bislang vorgenommenen Bestellungen anzeigt. Bei einem Neukunden würde da dann der Wert "0" stehen:

Den Anhang 111760 betrachten

Dieses dann auch gerne als eigenes Feld am Kundenstamm.
schöne Grüße, betubed

Wir können dazu klar die SQL Befehle liefern, für Anzahl Bestellungen und Dubletten, gibt dabei aber noch Infos die wir brauchen, am besten einfach mal per Email melden.

Eine Zusatzspalte ist nicht möglich, das ist von JTL fest vorgegeben.
Man kann mit eigenen Übersichten arbeiten, siehe unterhalb oder mit Farben, Labels, etc.

Eigene Felder kann man befüllen wir man will, auch als Counter aufsetzen.