Neu Keine Variantenartikel Übertragung an Shopify

[Hafner]

Hallo miteinander,

zur Zeit habe ich das Problem das ich keine Variantenartikel an Shopify übertragen kann, läuft in einen Fehler.
Einzelne Artikel funktioniert soweit bis auf das ich den Artikel im Shopify manuell Veröffentlichen muss.

Aktuell verwende ich die Version 1.10.10.1

 

[merres]

Ich vermute, dass JTL einfach das Update auf GraphQL verpennt hat, welches bereits sein einem Jahr von Shopify kommuniziert wurde? Keine Ahnung, wie sowas passieren kann...

In deiner Fehlermeldung steht "Option does not exist" - das ist eine spezifische Fehlermeldung der Shopify API für das Anlegen von Varianten.

Meiner Meinung nach kannst du hier eigentlich nichts tun, außer auf das Update des Connectors von JTL zu warten.

 

[mnggrdn]

Hallo miteinander,

zur Zeit habe ich das Problem das ich keine Variantenartikel an Shopify übertragen kann, läuft in einen Fehler.
Einzelne Artikel funktioniert soweit bis auf das ich den Artikel im Shopify manuell Veröffentlichen muss.

Aktuell verwende ich die Version 1.10.10.1

Haben das gleiche Problem.

 

[frankell]

Ich vermute, dass JTL einfach das Update auf GraphQL verpennt hat, welches bereits sein einem Jahr von Shopify kommuniziert wurde? Keine Ahnung, wie sowas passieren kann...

Alle ein, zwei Monate grüßt das Murmeltier... GPSR, E-Rechnung, Amazon/ FBA... Der nächste Kandidat läuft sich auch schon warm: Barrierefreiheit.
Aber die Hoffnung stirbt zuletzt. ✊

 

[merres]

Alle ein, zwei Monate grüßt das Murmeltier... GPSR, E-Rechnung, Amazon/ FBA... Der nächste Kandidat läuft sich auch schon warm: Barrierefreiheit.
Aber die Hoffnung stirbt zuletzt. ✊

Wenn sie nicht die Umsatzzahlen hätten, die sie nun mal haben und die hohe Anzahl an Mitarbeitern, dann hätte ich da auch zumindest ein bisschen Verständnis. Aber so ist das einfach nur Versagen auf ganzer Ebene. Scheint wohl ein massives Kommunikationsproblem zu sein, von dem ich hoffe, dass das mal noch irgendwann behoben wird.

 

[8KRL]

Wirklich ein Trauerspiel.

Man muss aber dazu sagen, dass in der öffentlichen Kommunikation von Shopify, die Darstellung so war, dass mit der Umstellung auf GraphQL, die alten Schnittstellen vorerst weiter laufen können. Irgendwo scheint da was schief gegangen zu sein.
Als JTL Kunde ist man dann einfach wieder der Dumme. Weil es auch keine Kommunikation gibt.

 

[Svenka]

Wirklich ein Trauerspiel.

Man muss aber dazu sagen, dass in der öffentlichen Kommunikation von Shopify, die Darstellung so war, dass mit der Umstellung auf GraphQL, die alten Schnittstellen vorerst weiter laufen können. Irgendwo scheint da was schief gegangen zu sein.
Als JTL Kunde ist man dann einfach wieder der Dumme. Weil es auch keine Kommunikation gibt.

Die alte Schnittstelle lief über ein Jahr weiter...

 

[DanielJoeris]

Gibt es hier eigentlich inzwischen Abhilfe?

 

[alex7d]

Wir brauchen auch dringend eine Lösung.
Der Connector ist für uns ohne Varkombi-Handling kaum mehr zu gebrauchen.

Kann jemand von JTL sich dazu äußern? Wurde wirklich der lang angekündigte Umstieg auf GraphQL verschlafen?
Wann können wir mit einer Lösung rechnen?

 

[alex7d]

Allem Anschein nach (nach Sichtung des Changelogs des Connectors) wurde der Umstieg auf GraphQL nicht verschlafen.
Am 31.03.25 wurde Version 2.0.0 des Connectors gepusht.

Was bei uns ein potenzieller Fehler gewesen sein könnte:
Unsere Webhook-Version des JTL-Connectors lief noch auf der alten Version.
Ich dachte, dass im Rahmen von SaaS immer die aktuellste stable-Version genutzt wird.
Aber man muss die Version in den App-Einstellungen ( Shopify) selbst setzen.

Aktuell läuft bei uns ein Komplettabgleich - das braucht seine Zeit.
Aber wir gehen stark davon aus, dass danach die Varianten & Varkombis wieder problemlos funktionieren sollten.

 

[Blechkiste]

Hat hier jemand bereits eine Lösung ?

Ineressant ist, dass bei uns vom gesamten Artikelstamm lediglich 5-6 Artikel (zzgl Varianten) hiervon betroffen sind.

 

[alex7d]

Update:
Trotz Update der Webhook-Version haben wir immer noch den selben Fehler beim Abgleich "Option does not exist".
Varkombis können also nicht hochgeladen werden.

 

[thschu]

Hast du das Problem aktuell schon gelöst ? Wir sind ganz frisch dabei und testen gerade alles durch ob wir bei JTL bleiben und ich kämpfe mich aktuell durch die Fehlermeldungen. Unter anderem auch Fehler beim Abgleich "Option does not exist".

Würde mich mal interessieren.
Wir haben meistens nur Farben und Größen als Varianten.