Gelöst keine Bilder in JTL-POS

[mesh]

Hallo,

wir haben das Problem dass in der JTL-POS keine Bilder angezeigt werden.

JTL – POS Version: 1.0.2.10

JtL- Wawi Version: 1.5.32.1

Drucker: Epson TM30f

Tablett: Samsung Galaxy Tab A / getestet auch mit Samsung S5e

Tablett und Drucker sind in Lan Netz eingebunden.

Fehler: in der JTL POS werden die Artikelbilder nicht angezeigt / beim Laden der Kategorien werden nicht immer alle Kategorien hochgeladen

Bei der Neueinrichtung der Kasse Anfang September 2020 wurden alle Bilder korrekt angezeigt. Im Laufe der finalen Einrichtung waren die Bilder dann verschwunden und lassen sich auch nicht mehr hoch laden.

Was schon unternommen wurde:

Über einen Zeitraum von 6 Wochen haben wir:

• mehrmals haben wir die Kategorien aus der Kasse gelöscht und wieder hochgeladen
• den POS Server mehrmals neu gestartet
• die Verbindung der Kasse zur Wawi komplett getrennt und alle Verbindungsdaten gelöscht und neu verbunden
• die Bilder in Global und alle anderen zur Verfügung stehenden Plattformen ausgewählt und neu geladen, das heißt auch Kategorien gelöscht und wieder geladen
  
  Einstellungen JTL: Einstellungen Kategorie:

Kontoname Kasse Online Shop/ JTL POS: Online Shop ausgewählt

Verkaufsportal JTL POS Kasse ausgewählt (Haken gesetzt)

Name: …. Beim Haken setzen : Bildübernahme: Global

Firma: ….. Im Artikel bei Onlineshops: Bild vorhanden

Wurzelkategorie: nicht ausgewählt

Ausgangslager: WMS Lager

Lagertyp: ausbuchen aus dem gesamten Lager

Lagerplatz: leer

Retourenlager: WMS-Lager

Retourenplatz: Wareneingangsplatz

Drucker: …..


POS Server: arbeitet

Im Protokoll: keine Fehler

Eistellungen Tablett:

Kasse: Kassieransicht – Artikelübersicht

Artikelübesicht – Artikelbilder anzeigen

Kategorien in Artikelübersicht – nur Text anzeigen

Verbindung zur Wawi: Verbindung testen - erfolgreich



Kasse funktioniert aktuell bei allen Kassenspezifischen Vorgängen Fehlerfrei.

 

[bbfdesign]

Hi,
wie groß sind die Bilder und was haben diese für ein Format?

 

[mesh]

Hallo,

wir haben kleine JPG-Bilder.

Aber nach einem der letzten Updates der Kasse und Wawi wurde der Fehler behoben. Nach dem Update wurden alle Bilder eingelesen. Stand damals auch in der Changelog.