Neu Kein Zugriff auf Datenbank

[OliverV87]

Hallo Zusammen,
ich habe die Woche das Update auf 1.5.29.0 und 1.5.29.1 gemacht.
Auf einmal habe ich keinen Zugriff auf meine Daten mehr.
Ich logge mich unter JTL WAWI mit meinen Daten ein und JTL WAWI zeigt an "Keine Rückmeldung". Es geht nichts mehr.

Ich habe versucht über die Datenbankverwaltung auf meine Datenbank zuzugreifen, aber auch dies funktioniert nicht. Ich habe das Gefühl etwas mit meiner Datenbank stimmt nicht.

Besten Gruss Oliver

 

[Condorraptor]

nun ist denn das kennwort für den sa nutzer korrekt?

 

[OliverV87]

Hi Condorrator,

Ja, sa und sa04jT14. Habe auch eine zweite Datenbank installiert mit gleichem Problem.

Nach jedem Log In in die Wawi friert das Bild ein. Siehe Screenshot.

 

[OliverV87]

Also Zugriff auf Datenbank habe ich wieder. Habe JTL Wawi neuinstalliert und trotzdem friert der Bildschirm ein, sobald ich mein Passwort eingegeben habe.
Diverse Stunden invest ohne Lösung....

 

[SebastianB]

Hast du in der DB-Verwaltung denn die korrekten Daten eingegeben?
Wenn ja, starte mal bitte JTLDiag nebenher wenn Du dich einloggst (C:\Programme (x86)\JTL Software\JTLDiag\JTLDiag.exe, dann auf "Neu" "DebugView") und poste, was da dann drinnesteht. ALso JTLDiag starten, dann die Wawi starten.

LG,
Sebastian

 

[jpebles]

Willkommen im Club! Selbes Problem bei mir!!! Am Freitag kommt ein Bekannter der mittels Tool die Datenbank repariert, bis dahin liegt meine Wawi brach... 😱 Ausser, jemand postet hier eine Lösung.

 

[OliverV87]

Ich habe gestern Windows komplett resetet, JTL neu installiert und einen neuen Mandanten und neue DB angelegt. Gleiches Problem.

Hier die Logdaten im Anhang.

Ich bin wirklich am verzweifeln.

 

[OliverV87]

Hier noch die Log Datei nach Import des Back ups bis zu dem Zeitpunkt an dem alles noch funktionierte.

@jpebles: Wäre super, wenn du deine Erfahrungen später hier teilen kannst. Danke .)

 

[OliverV87]

Hi Zusammen,

ich habe heute mit einem SQL Experten auf die DB geschaut. An der DB kann es nicht liegen. JTL SW habe ich auch mehrfach neuinstalliert. Es will wohl leider nicht. Ich bin jetzt wirklich etwas aufgeschmissen, da ich nichts veraendert habe und seit einer Woche nichts laeuft... Sehr aergerlich..

Jetzt habe ich heute noch auf 1.5.29.3 aktualisiert und es kommt folgender Fehler...

 

[jpebles]

Hallo OliverV87!

Wie ich sehe, bereitet auch Dir das Problem schlaflose Nächte 😉

Ich melde mich, sobald das Problem behoben ist, bis dahin ist hier mein ganzes Improvisationstalent gefragt, denn der Ausfall hat meinen ganzen Zeitplan um 1 Woche nach hinten verschoben, was einer Katastrophe gleicht... 😡
Nix geht mehr, denn ich kann weder den Shop weiter einrichten, noch Einstellungen für den Shop in der Wawi vornehmen.
Jetzt mache ich notgedrungenerweise auf dem MAC (darauf ist wenigstens verlass 👍) weiter und erstelle schon mal zumindest Artikelbeschreibungen und die ganzen SEO Texte... Trotzdem Mist, denn ich wollte die Zahlungsanbieter / Arten und die "Versadgeschichten" machen... Mir fehlt die Woche absolut!!! Riesengrosse Sch...e!!!!

Gruss!

Jo

 

[gnarx]

Kann man sich das mal ansehen bei einem von euch? Wenn ja schreib mir eine PN mit deiner Telefonnummer.

 

[gnarx]

@jpebles & @OliverV87 Hast du auch ein Update gemacht? Hast du das nochmal versucht? Kannst du eine DB von vor dem Update einspielen und das ältere JTL wieder drauf spielen?
Es gibt immer eine Sicherung von vor dem Update!

 

[OliverV87]

@jpebles & @OliverV87 Hast du auch ein Update gemacht? Hast du das nochmal versucht? Kannst du eine DB von vor dem Update einspielen und das ältere JTL wieder drauf spielen?
Es gibt immer eine Sicherung von vor dem Update!

Hi Gnarx,

hab diverse Backups versucht einzuspielen. Es hat nie geklappt.
Ich kann dich gerne mal anrufen und screen sharen.

Mich wundert es, dass ich trotzdem das WMS nutzen kann, was ebenfalls auf die Datenbank zugreift...

 

[OliverV87]

Problem gelöst mit kompletter Neuinstallation von Windows 10....

 

[OliverV87]

Update: Nach neuinstallation von Windows 10 inkl. Formatierung startet die Wawi wieder nicht. SQL Datenbank ist erreichbar, WMS funktioniert, aber Wawi kommt immer in Status "not responding"...

 

[_simone_]

War da nicht was mit Firewall und TCP/UDP Port 1433 freigeben? Evt. auch, wenn definiert, der dynamische TCP-Port?

 

[OliverV87]

1. Ich verstehe nicht, warum es direkt nach Neuinstallation von Win10 klappt und 2 Tage später nicht mehr.
2. Ich kann die Firewall auch ausmachen und es funktioniert trotzdem nicht.

 

[JohannP]

Versuch bitte einmal den Datenbankpfad per IP Adresse einzugeben anstatt per Computernamen. Unter gewissen, bisher nicht reproduzierbaren Umständen, gibt es im Zusammenhang mit der Namensauflösung im lokalen Netzwerk Probleme bei manchen Clients. Ein Umstellen auf die IP Adresse hat das Problem bisher immer verlässlich umschifft.

 

[gnarx]

1. Ich verstehe nicht, warum es direkt nach Neuinstallation von Win10 klappt und 2 Tage später nicht mehr.
2. Ich kann die Firewall auch ausmachen und es funktioniert trotzdem nicht.

Hat Windows in der Zeit ein Update gemacht?

 

[OliverV87]

Nach viel hin und her glaube ich das Problem gefunden zu haben.
Erneute Installation von Windows.
Da ich in China bin brauche ich immer einen VPN, um diverse Dienste zu nutzen.
Anscheinend trat der Fehler auf, nachdem ich einen bestimmten Provider gewählt habe.
Seit 2 Tagen läuft es stabil.