Gelöst Kein Versand mehr per DHL möglich. Webservice kann nicht authentifiziert werden

[shocki]

Ich erhalte zur Zeit beim Export der Versanddaten zu DHL folgende Fehlermeldung "Der Nutzer des Webservice konnte nicht authentifiziert werden". Ich habe keinerlei Änderungen vorgenommen. Wollte mich dann in mein DHL Kundenmenu einloggen. Dort wurde ich gezwungen mein Passwort zu ändern, da dies scheinbar zu alt war. Konnte mich damit dann wieder in meinen DHL einloggen. Dieses neue Passwort habe ich auch in JTL Shippping eingetragen. Leider brachte dies jedoch keine Lösung. Wurde das alte bzw. falsche Passwort evtl. zu oft übermittelt so dass es jetzt eine Art Sperre gibt ?

Danke.

 

[guidob]

Hatten wir gestern auch. Melde Dich einmal auf der Internetseite / Geschäftskundenportal von DHL mit dem Benutzernamen von JTL-Shipping an. Vermutlich teilt man Dir dann mit, dass Dein Kennwort abgelaufen ist und Du ein neues vergeben musst. Das neue Kennwort dann in der WAWI hinterlegen und alles läuft wieder.

 

[shocki]

Super ! Vielen Dank !
Ich habe nie ganz verstanden wieso es die "normalen" Zugangsdaten und dann noch mal die Zugangsdaten für einen "User" bei DHL gibt. Es war wie Du gesagt hast. Das "normale" Passwort hatte ich geändert. Aber nicht die des Users. Der Account für den User war tatsächlich gesperrt da das PW zu oft falsch eingegeben wurde.