Kategoriebilder werden im IE nicht angezeigt

[die-andis]

Hallo Leute,

bei uns werden (fast alle) Kategoriebilder seit unserem Serverwechsel im IE nicht angezeigt. Gleiches gilt für Herstellerbilder. Artikelbilder werden alle richtig angezeigt.

Wir haben bereits den Template- und Objektcache und Browsercache gelöscht und auch von der WAWI alles neu übertragen lassen. Wir haben auch mehrere PC´s probiert. Safari, Firefox funktionieren einwandfrei.

Unser Shop läuft komplett mit SSL.

Habt ihr eine Idee?

 

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Ohne link?
Nein.

 

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Ich hatte gedacht das es vielleicht "allgemeine" Gründe für das Verhalten geben könnte.

Die Url wäre www.beautyhair24shop.de

 

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wo fehlt es denn genau, bzw. welchen Browser verwendest du vom IE, denn für mich sieht das alles stimmig aus.

 

[die-andis]

AW: Kategoriebilder werden im IE nicht angezeigt

Wir haben hier 3 verschiedene Windows Rechner mit IE 11 probiert. Auf der Startseite werden oben die Herstellerbilder nicht komplett angezeigt. Weiterhin sind auch im Menü die Kategoriebilder zu 99 % nicht vorhanden.

Danke das du mal drauf schaust!

 

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AHA

in Edge geht es aber im IE nicht, das bedeutet Ihr habt mit euren png Bildern irgendwelche komischen Sachen gemacht (behaupte ich jetzt mal)

wenn du das hier aufrufst

https://www.beautyhair24shop.de/bilder/kategorien/Vitality.png

und vorher in deinem IE F12 drückst, kannst du unten auf konsole gehen, dann siehst du dort solche Infos:

http://capture.kunden-layout.de/Bild1001_06_25_2016_13_00_17.jpg

Exportiere mal die Bilder aus der Wawi oder versuche die originalen die in die Wawi eingespielt wurden im Internet explorer anzuzeigen, dann weißt du wer das Problem ist.

 

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Nachtrag:

auch mein Photoshop Aktuelle Version kann dein Bild nicht öffnen.

 

[die-andis]

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Ich hab gerade alle Kategoriebilder auf dem FTP gelöscht und von der WAWi nochmal übertragen lassen. Gleiches Ergebnis.

Das exportierte Bild aus der WAWI kann der IE Problemlos anzeigen.

Was ich total komisch finde ist, das alle Browser ausser IE 9/10/11 keine Probleme haben.

Könnte das auch was mit SSL zu tun haben?

 

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Also wie gesagt, wenn ich mir dein Bild über einen Browser herunterlade kann mein Photoshop das nicht öffnen.

Schick mir mal bitte das orig Bild welches du aus der Wawi exportiert hast
und am besten das gleiche dann auch vom ftp unter /bilder/kategorien/

der einzige unterschied zu deinen und denen aus meinen Betreuten Shops, scheint zu sein das deine Bilder PNGs sind.

du kannst mir das an die info@css-umsetzung.de schicken.
gleich ist Fussball danach würde ich das mal in einer meiner Testumgebungen probieren.

 

[die-andis]

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Ich glaube ich habe das Problem identifiziert.

Wenn ich im Shop unter Bildeinstellungen "Dateiformat = jpg" wähle. Werden mir ganz viele Kategoriebilder angezeigt, andere wenige dafür nicht mehr. Wie es aussieht, beachtet der Shop das Dateiformat nicht richtig, sondern probiert fest auf jpg oder eben png umzubennen (Dateisuffix). Alle Browser ausser IE 9/10/11 können damit wohl umgehen.

Kannst du das Bild von deinem Beitrag oben mal als .jpg umbennen und im Photoshop öffnen?

 

[css-umsetzung]

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na das ist ja lustig
wenn ich dein Bild in jpg umbenenne dann kann auch photoshop das öffnen, was ist das denn für nen Murks, warum muss ich denn in JTL angeben was für ein Bildformat ich habe.

PHP kann schon sebstständig herausfinden was es bekommt und das dann auch verkleinern, in dem vorhandenem Format.

 

[die-andis]

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Könnte das JTL bitte als Bug aufnehmen?! Oder soll ich einen Supportfall erstellen?