Gelöst Käufer können nicht mehr als 1 Artikel kaufen

caudexpflanze

Gut bekanntes Mitglied
6. Oktober 2017
297
10
Hallo,

wir bekommen etliche Beschwerden von Kunden, dass sie auf Ebay nicht mehr als 1 Artikel Kaufen können bzw. maximal Stückzahl 1.
Siehe Screenshot. Dieser Fehler kommt dann.
Es handelt sich um Kunden die bei uns noch nie vorher gekauft haben.
Aktuelels Beispiel ist der Ebay Angebot:
261860593388

Ebay findet nichts und kann uns nicht helfen.

Ich bitte dringend um Hilfe.

Uns geht erheblich Umsatz flöten.

Danke
Jonas
 

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Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.243
1.508
Das liegt an einer Einstellung Ihres eBay Kontos.
Verwunderlich ist, dass eBay Dir hierbei nicht helfen konnte...

Bitte geh einmal in Deine Kontoeinstellungen bei eBay.
Hier müssen die Einstellungen zum "Eingeschränkten Käuferkreis" geändert werden, sodass diese für Dich passend sind (Siehe Screenshot).
 

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Reaktionen: caudexpflanze

caudexpflanze

Gut bekanntes Mitglied
6. Oktober 2017
297
10
Danke... das hatte ich bereits gemacht...
Ebay musste nun eine manuelle Aktuallisierung unseres Kontos anstoßen.
Jetzt gehts wieder.
 
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