Neu JTL WaWi Workflows Versand Sendestatus

  • Fehler bei Bestellberichten im Amazon Seller-Central

    Soeben ging ein Newsletter an alle User heraus mit wichtigen Informationen zu diesem Fehler und dessen Beseitigung.

    Wir haben hier die Informationen noch einmal hinterlegt: Klick

  • Das Stable Release von JTL-Wawi 1.6 ist startklar: HIER gehts zum Forenbeitrag

Fries

Mitglied
26. August 2021
123
3
Hallo zusammen, wir haben eine funktionierenden und bestehenden Workflow, der die Kunden über die bestehende Zustellung informiert.
Jedoch wollen wir bei der Versandart NACHNAHME eine veränderte Zustellankündigung dem Kunden übersenden.

Ich habe den ersten Workflow quasi dupliziert und mit Versandart enthält Nachnahme. Den funktionierenden Workflow habe ich mit Versandart enthält nicht Nachnahme deklariert. (siehe Screen's)

Der bestehende Workflow funktioniert einwandfrei, der Nachnahme Workflow funktioniert leider nicht, der Kunden bekommt überhaupt keine Zustellankündigung.

Weiß jemand Rat?

Danke schonmal.

workflow2.png
Workflow1.png
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
6.632
1.141
Dritte Zeile von unten. Bedingung trifft nicht zu, im Workflow ist definiert, dass die Bedingung zutreffen muss.
Welchen Sendungsstatus hat die Lieferung denn tatsächlich?
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
6.632
1.141
Ich mag gerade blind sein. Du fragst im Workflow einen Status ab wie "PO", "RIC" usw.
Sowas sehe ich in dieser Liste nicht.
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
6.632
1.141
Ich weiß, das habe ich gesehen. Dennoch prüfst Du da Werte, die ich in dieser Auflistung nicht sehen kann.
Irgendwo muss das ja her kommen.
 

Fries

Mitglied
26. August 2021
123
3
Ich weiß, das habe ich gesehen. Dennoch prüfst Du da Werte, die ich in dieser Auflistung nicht sehen kann.
Irgendwo muss das ja her kommen.
Fakt ist, dass die Kunden nun bei Nachnahme Sendungen keine Zustellinfo mehr bekommen. Ich kann mir das nicht erklären. Er fällt durch den ersten Workflow, der wunderbar klappt. Dann nimmt er den zweiten , der bis auf den Text und die enthält Bedingung identisch ist.. Oder kann bei solchen Regelungen etwas kollidieren?
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
6.632
1.141
Also es ist nicht so, dass entweder der eine oder der andere Workflow ausgelöst werden.
Es werden beide ausgelöst.
Wenn die Statusmeldungen im ersten Workflow sauber erkannt werden, dann tippe ich mal darauf, dass diese Versandart eigene Status hat, die hier zurückgemeldet werden.
Irgendwo musst du die bisher eingetragenen Status auch haben.
 

cg01

Aktives Mitglied
20. Januar 2018
77
15
Hallo,
ich glaube es liegt an de Zustellung durch DHL. Es werden keine NN Pakete mehr direkt an den Kunden zugestelt. Der Zustand springt auf "Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in die Filiale gebracht" bevor Dein Workflow greift.
Stell den Workflow einfach auf die Filialzustellung um.

Gruß Carsten
 
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