Offen JTL-Wawi stürtzt ab bei zuviel Text in Auftrag

[overon]

Huhu @all,
wir haben folgendes problem
(jtl Wawi aktuelle version, heute geupdatet)

wir erstellen einen auftrag für einen kunden.
In diesem Auftrag ist relativ viel text enthalten sei es bei der Artikelbeschreibung oder im Hinweisfeld beim Auftrag selbst.

(auftrag wurde über:
kontakte, kunden, kunde ausgewählt, auftragerstellen erstellt)

wenn ich mir diesen Auftrag jetzt unter:
buchhaltung, alle aufträge,
ansehen will, bzw. ihn makiere stürtzt jtl-wawi sofort ab.

selbes Problem an mehereren rechnern und verschiedenen Windowsversionen (win 7 und XP)

habe das ganze auch noch mit einem anderen Auftrag versucht, sobald etwas mehr Text enthalten ist, selbes Problem.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Viele Grüße
Overon

 

[Janusch]

AW: JTL-Wawi stürtzt ab bei zuviel Text in Auftrag

Hallo,

wann komtm es zum Absturz?

Wenn man die Maus drüber bewegt, es auswählt oder erst nach Doppelklick?

Kann man die Aufträge aus der Kundenverwaltung öffnen?

Wie Groß sind genau die Texte?

 

[overon]

AW: JTL-Wawi stürtzt ab bei zuviel Text in Auftrag

Hi,
der Absturtz erfolgt erst nach dem der Auftrag makiert wurde, sei es mit maus (ein klick) oder mit Tastatur (mit tap)
wenn die maus nur darauf zeigt passiert nichts.

aus der kundenverwaltung kann man die aufträge ohne probleme öffnen, nur aus der auftragsverwaltung nicht.

die größe der texte:
(es waren zwei versuche)
erster text:
wörter: 72
zeichen mit leerzeichen 1423
absätze 62
zeilen 68

beim zweiten versuch:
wörter 37
Zeichen mit Leerzeichen: 264
absätze 2
zeilen 4

 

[Janusch]

AW: JTL-Wawi stürtzt ab bei zuviel Text in Auftrag

Hm,

habe alle bis zum Anschlag gefüllt, kein Problem.

Bezeichnung - max. 256 Zeichen
Hinweis - max. 2000 Zeichen

Bitte ein Screenshot des Auftrages an support@ senden, evtl. liegt es noch an etwas anderem.

 

[overon]

AW: JTL-Wawi stürtzt ab bei zuviel Text in Auftrag

hmm hab jetzt gerade nochmal in der auftragsverwaltung nachgesehen
der text steht nicht bei "hinweiß" sondern bei "anmerkung" drinn
macht das vllt einen unterschied?
da hatte ich falsch geschaut, vllt das nochmal ausprobieren, denn wie gesagt bei mir ist es auf 2 rechner replizierbar

 

[Janusch]

AW: JTL-Wawi stürtzt ab bei zuviel Text in Auftrag

Hallo,

auch das nicht, kein Absturz.

 

[overon]

AW: JTL-Wawi stürtzt ab bei zuviel Text in Auftrag

Hi Janusch,

so es hat etwas gedauert und wir haben immernoch keine lösung gefunden.

Ich habe die Wawi jetzt mal neu aufgesetzt, anderer Rechner, saubere Windows 7 32 Bit installation, neuste Software von eurer Homepage, unsere Texte usw. eingepflegt, einen Kunden (mich selbst) angelegt, einen Auftrag erstellt und.. das selbe Problem.

Ich habe keine Ahnung wo hier der Fehler liegen könnte, würde es euch helfen, wenn ich euch die Datenbank, so wie sie ist mal zusenden würde? Jetzt stehen keine Kundenbezogenen Daten darin, weshalb ich sie euch jetzt auch zur Verfügung stellen kann.

Ich verstehe diesen Absturtz nicht, da es erst seit den neueren Versionen dazu kommt, hab aber auch keine alte version mehr, so dass ich leider nicht sagen kann ab wann es begonnen hat.

Die aufträge kann ich zwar über den Kontakt selbst bei "kontakte noch öffnen aber sonst nirgens mehr.


Wäre super wenn du dich melden würdest.
Viele liebe Grüße
Overon

 

[overon]

AW: JTL-Wawi stürtzt ab bei zuviel Text in Auftrag

Hi Janusch,
habe euch gerade zwei Screenshots geschickt
einmal der Auftrag der Abstürtzt und einmal einer der nicht abstürtzt.

liebe Grüße
Overon