Neu JTL WaWi Statistik

  • "Hermes B2C" wird zum 29.02.2020 abgeschaltet und durch das neue "Hermes-Shipping-Interface" (HSI) ersetzt.
    Wer noch "Hermes B2C" nutzt sollte rechtzeitig umsteigen
    Weiterführende Infos gibt es hier: Infos zur Schnittstelle

badosan

Neues Mitglied
29. April 2019
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Guten Tag zusammen!

Folgendes Problem: Mir fiel heute auf, dass zwischen der Umsatzstatistik in JTL und dem monatlichen
Transaktionsbericht von Amazon eine erhebliche Differenz besteht. JTL liegt regelmäßig und fast
jeden Monat etwa 8-10% über dem Amazon-Bericht, wobei das auch differiert und nicht jeden Monat
gleich viel Unterschied besteht.
Folgendes wurde bereits geprüft:
- Es sind sowohl in JTL als auch bei Amazon Nettobeträge aufgeführt
- Gutschriften sind in beiden Berichten nicht berücksichtigt

Ein kleiner Punkt fiel mir bereits auf: Bestellungen, die von Kunden vor Versand der Ware storniert
werden, tauchen im Transaktionsbericht weder als Verkauf noch als Gutschrift auf. In JTL jedoch ist
der Auftrag angelegt. Das erklärt einen kleinen Teil der Differenz, bei Weitem jedoch nicht den kompletten
Unterschied.

Hat jemand eine Idee?