Neu JTL-Wawi startet nicht - Datenbank kaputt

[chummer]

Hallo,

wir haben leider ein riesen Problem.
Ich habe manuell einen Auftrag angelegt und als die Rechnung erstellt und gespeichert werden sollte, ist die Wawi nach 10 Sekunden abgestürzt. 2-3 neu gestartet aber immer der gleiche Fehler beim Maile und Speichern der Rechnung. Nach einem Check auf der Festplatte konnte ich die Rechnung mit 0Byte sehen, die Festplatte war voll... Ich habe dann etwas Platz geschaffen auf der Platte und den Rechner neu gestartet. Danach ließ sich aber die Wawi nicht mehr starten (siehe Screenshot)

JTL2Datev kann leider auch nicht darauf zugreifen (siehe Screenshot).

Was können wir tun damit wir wieder arbeiten können?
Natürlich ist es wie immer und das letzte Backup ist dummerweise 4 Wochen alt da unsere Backup Routine durch eine Umstellung ausgefallen ist.
Kann man die Datenbank irgendwie reparieren damit man wieder ins System kommt? Datenbank reparieren über das JTL Tool habe ich bereits versucht, das sagt es ist alles in Ordnung.
Hat jemand eine Idee?

Bitte keine Kommentare wegen dem Backup, ich bin mir dessen sehr bewusst... 🙁

 

[Morimus]

Ich vermute mal ihr hostet selbst?
Ich kann leider nicht all zu viel dazu beisteuern.
Aber ich würde an deiner Stelle aufhören mit dem was du tust und entweder warten bis jemand mit Ahnung von der DB sich hier meldet, einen SP kontaktieren oder ein Ticket öffnen.

Falls die DB bei euch liegt würde ich es vermeiden irgendwas in SSMS zu tun wenn du nicht wirklich weißt was du tust. Speziell keine Reparaturen der beschädigten Datenbank über SSMS.

 

[mvh]

Moin. Erstmal Ruhe bewahren und keine Dateien löschen. Wenn Du weißt wie SQL-Server Data Verzeichnis auf eine externe Festplatte zu sichern ist - dann sichern. Wenn nicht - wegen Rechteverletzung, evtl. defekte Festplattensectoren - sein lassen. Zweitens - kannst Du Dich bei SSMS anmelden? Wenn ja - anmelden, ein Abfragefenster öffnen und dort DBCC Checkdb (eazybusiness, NOINDEX) eingeben. NICHTS REPARIEREN. Ausgabe hier posten. Keine WaWi, Jtl2Datev, etc. starten - macht es nur noch schlimmer. Parallel dazu einen lokalen Fachmann suchen oder in der jtl Projekbörse fragen.

 

[chummer]

Hallo allerseits,

das Problem ist gelöst. Per Teamviewer konnten wir mit Hilfe von JTL den Fehler finden und korrigieren. Es war tatsächlich nur ein falscher Wert in der Datenbankspalte für die Wawi Version eingetragen.
Beim Absturz, bzw Neustrart des PCs mit anschließendem Starten der Wawi wurde der Wert 0.95irgendwas hinterlegt. Nachdem wir den Wert manuell auf den richtiger Wert 1.9.6.5 gesetzt hatten, lies sich die Wawi starten und alles lief normal. Alle Daten da und auch der Export zu JTL2Datev lief problemlos durch.
Der JTL Mitarbeiter sagte auch das hätte er so noch nie gesehen.

Egal, jedenfalls läuft wieder alles, vielleicht hat ja jemand irgendwann mal ein ähnliches Problem...

Danke für eure Hilfe und vor allem JTL für den schnellen Support.

 

[sebjo82]

Wie kann denn da eine falsche Version hinterlegt sein?

 

[chummer]

Das ist eine gute Frage. Zumal wir nie eine so alte Version hatten, wir fingen an mit der 1.3 oder 1.4 glaube ich.