Neu JTL Wawi Einloggen geht nicht!!

[Amir2020]

Hi ihr Lieben,

mein Partner und ich stehen vor dem Problem, dass wir uns nicht in JTL Wawi (Version: 1.9.4.6) einloggen können obwohl dies bislang ohne Probleme möglich war. Screenshot zum Problem ist beigefügt und hier:



Internet haben wir, Leitung haben wir geprüft. Wenn man unten rechts auf Bild auf das Zanhrad klickt, stimmt der Server (IP + Port) im Bereich des Profils mit dem überein wie damals als JTL eingerichtet wurde.
Dort sieht man auch dass der Benutzername "sa" ist und aber das Feld Passowrt an der Stelle leer ist. Ich hatte das für den Server zugehörige Passwort einfach mal ins das leere Feld eingetragen aber da kommt nach wie vor eine Fehlermeldung.
Scheinbar kiregen wir die Verbindung zur Datenbank nicht hergestellt. Bei Alfahosting angerufen, kontten diese uns nciht helfen, aber ein Ticket für das JTL Wawi habe ich beriets heute erstellt, noch hatte sich keiner gemeldet. Wir können eider nicht in die Wawi bzw.
nichts verwalten momentan. Kennt jemand das Problem und weiß wie man dies löst?
Danke für jede Hilfe im Voraus.

 

[Atelier-Zippel]

Bei Alfahosting einloggen und Server neu starten ...
Dann prüfen ob der Dienst: SQL Server auf dem Server läuft ...

 

[Amir2020]

Vielen Dank, genau das hatten wir schon durchgeführt hat leider nicht geholfen.
Es ist ja irgendwie schon verrückt wenn wir auf dem Server gehen und uns anmelden, funktioniert die Anmeldung wie gehabt, aber auf der anderen Ebene eben nicht.

 

[no80]

du hast kein Verbindung zum Server.
ist der SQL Server gestartet? kannst du lokal die Wawi öffnen ? im SSMS einloggen ?

 

[FOC Solutions]

Dann gucke Dir die Windows Firewall an, ist dort die Regel für Euren individuellen Port zur Datenbank vielleicht deaktiviert? Hat Alfahosting möglicherweise eine neue zentrale Firewall in Betrieb genommen, in der Euer Port als Ausnahme hinzugefügt werden muss.