Neu Jtl Wawi Datenbank durch Virus unbrauchbar

[Lukutus]

Hallo,
ich hab da ein kleines Problem.

Der Rechner auf dem die Datenbank für jtl wawi ist wurde durch einen Virus unbrauchbar gemacht.
Auch alle Backups verschlüsselt.
Kann man aus der Datenbank des jtl Shops noch irgendwie Daten retten?
Und wenn Ja wie man das macht.

 

[NewBuy]

Im I-Net schauen ob es dort einen Schlüssel gibt für die Entschlüsslung, einige sind da zu finden... sonst habt ihr ein Problem.
Und die Datensicherung gehört immer getrennt aufgehoben, denn was nützt diese wenn z.B. der Server geklaut wird...

 

[Verkäuferlein]

Hallo,

wir selber hatten soetwas zum Glück noch nicht und haben die Datensicherung dagegen auch (hoffentlich) ausreichend geschützt.

In so einem Szenario würde ich aber einmal folgendes probieren:
- Prüfen ob eine Versicherung existiert, die zumindest einen Experten stellt oder bezahlt, der sich die Sache anguckt und beurteilt, ob die Daten zu entschlüsseln sind
- IHK kontaktieren und nach Rat / Empfehlungen fragen
- Polizei (Abteilung für Cybercrime beim LKA) kontaktieren und um Rat / Empfehlungen fragen
- Überlegen, ob noch irgendwo eine brauchbare (wenn auch ältere Sicherung existent ist)
- Meldung / Rat bei der Datenschutzbehörde einholen, ob es sich um ein meldepflichtiges Ereignis handelt

Das wären meine Ideen dazu, was man machen kann, um den Schaden zu verringern und ggf. die Daten wieder zu erhalten.

Gruß
Verkäuferlein

EDIT: Vielleicht kann Dir das hier auch weiterhelfen https://www.bsi.bund.de/DE/IT-Sicherheitsvorfall/Unternehmen/unternehmen_node.html

 

[recent.digital]

Ich würde auch JTL per Ticket dazuholen - vielleicht gibt es darüber Hinweise auf das Angriffsszenario.

 

[DaPole88]

Das ist natürlich heftig ....

Szenario hatten wir. Wir sichern JTL immer auf den FTP. Gibt eine Freeware, die die Aufgabe perfekt übernimmt.

https://sqlbackupandftp.com/

Wir hatten Glück damals, ich hab es rechtzeitig gemerkt und betroffenen Client sofort Netzwerkkabel gezogen .... Der Client war gerade dabei unser Netzlauwerk zu verschlüsseln ....

Gruß