Neu JTL Wawi - CRM Software

[arturs]

Hallo,

welche CRM Software habt Ihr im Einsatz und wie zufrieden seid Ihr damit?

Gibt es eine CRM Software auf dem Markt, die eine Möglichkeit bietet, Auftragsdokumente direkt aus der CRM an den Kunden zu versenden? Z.b die Rechnung. Ohne das der Auftrag in JTL geöffnet werden muss.

Des weitere wäre interessant ob eine CRM die Möglichkeit anbietet, bei einer Gewährleistung einen Auftrag zu duplizieren, damit dieser in JTL in den Versand rutscht und an den Kunden rausgeht.


Lg

Artur

 

[NewBuy]

Zur Zeit gibt es Amtangee und Greyhound für die Wawi
https://www.amtangee.com
https://greyhound-software.com

Aber JTL entwickelt gerade auch eine eigene CRM

 

[Achim78]

Zur Zeit gibt es Amtangee und Greyhound für die Wawi
https://www.amtangee.com
https://greyhound-software.com

Aber JTL entwickelt gerade auch eine eigene CRM

Hallo NewBuy,

das hört sich interessant an, dass JTL was eigenes entwickelt. Hast du hierzu nähere und weitere Informationen? Gibt es einen öffentlichen Zeitplan?

Viele Grüße,
Achim

 

[NewBuy]

Nein es gibt keinen Zeitplan, der erste Schritt wird in der 1.4 kommen, hier ist die komplette Kundenübersicht bereits überarbeitet

 

[tafechner]

Hallo, wir haben auf mehrfachen Kundenwunsch nun ein Tool für JTL-WAWI und Outllook erstellt. Die einzige Voraussetzung ist jedoch ein Exchange Server oder Exchange Hosting, weil nur dieses die notwendigen Feature mitbringt um eine ordentliche Lösung zu gewährleisten. Es gibt eine 14 Tage Demo einfach herunterladen JTL to Exchange Outllok Sync

 

[gre000]

Hallo, wir haben auf mehrfachen Kundenwunsch nun ein Tool für JTL-WAWI und Outllook erstellt. Die einzige Voraussetzung ist jedoch ein Exchange Server oder Exchange Hosting, weil nur dieses die notwendigen Feature mitbringt um eine ordentliche Lösung zu gewährleisten. Es gibt eine 14 Tage Demo einfach herunterladen JTL to Exchange Outllok Sync

Wie sieht's mit Office 365 aus ist doch quasi ein Exchange Hosting?

 

[tafechner]

Wie sieht's mit Office 365 aus ist doch quasi ein Exchange Hosting?

sorry, es geht doch. Habe gerade mit dem Entwickler gesprochen.

 

[BeniF]

Hallo,

wir sind derzeit auch auf der Suche nach einer geeigneten Lösung - gibt es schon Neuigkeiten bezüglich JTL crm?

Danke

 

[Rico Giesler]

Die Kollegen sind noch immer an dem Thema dran. Demnächst wird es eine interne Beta geben. Ich kann dir allerdings leider nicht sagen wie lang die gehen soll.

 

[BeniF]

Gibt es eine Möglichkeit die Beta als Pilotversion zu testen?

 

[Rico Giesler]

Wir haben für die erste Beta-Phase schon genügend Pilotkunden. Es soll aber im Nachgang eine offene Beta geben.

 

[hupsi77]

Hallo,
da der letzte Beitrag vom Februar war, wollte ich mal fragen ob es schon Neuigkeiten bezüglich CRM gibt. Ich habe auf dem neuen Release 1.5 nicht gefunden.
Oder ist die Idee gänzlich eingestampft worden.

Grüße
Hupsi7

 

[tafechner]

Hallo,
da der letzte Beitrag vom Februar war, wollte ich mal fragen ob es schon Neuigkeiten bezüglich CRM gibt. Ich habe auf dem neuen Release 1.5 nicht gefunden.
Oder ist die Idee gänzlich eingestampft worden.

Grüße
Hupsi7

Hallo, das Ticketsystem ist doch seit der 1.4.30.0 verfügbar, auch wenn nur in der beta. Kannst es aber testen. Einfach in der JTL-WAWI im Dashboard mit STRG der linken Mousetaste oben links auf Willkommen, [BENUTZER] klicken, dann erscheint wunderbarer weise das Ticketsystem.

 

[hupsi77]

Dank, das ist wohl an mir vorbeigegangen....

Ich habe mit die Beta freigeschaltet.
In diesem Tthread geht es um eine (einfache) CRM Lösung. Termine für z.B. Kundenbesuche kann ich keine Erstellen. Wird es dafür noch eine Möglichkeit geben?

 

[tafechner]

Dank, das ist wohl an mir vorbeigegangen....

Ich habe mit die Beta freigeschaltet.
In diesem Tthread geht es um eine (einfache) CRM Lösung. Termine für z.B. Kundenbesuche kann ich keine Erstellen. Wird es dafür noch eine Möglichkeit geben?

Ich gehe nicht davon aus, dass JTL hier eine Lösung schafft.

Wir nutzen seit 2012 AMTANGEE eine vollends ausgereifte Lösung und super Zusammenspiel mit JTL. Es wird sogar schon die 1.5.6 unterstützt.
Hier können Aufträge, Lieferscheine und Rechnungen sowie Mahnvorgänge im Kunden aus der JTL angezeigt werden. AMTANGEE mit TAPI Anbindung (vorausgesetzt anständige Telefonanlage) poppt Fenster Kunden auf und alles ist im Sichtfeld.

Gruss aus Berlin Torsten