Neu JTL/ Unicorn 2 erkennt abgeschlossene Bestellungen von real.de nicht.

[Eluna]

Hallo,

folgendens Problem:

JTL/ Unicorn2 zeigt uns bereits verschickte/ abgeschlossene real.de Bestellungen, als noch offen/ zu liefern an.

Bei real.de sind die Bestellungen schon ca. 2 Wochen mit Sendungsnummer und allem abgeschlossen.

Die Bestellungen werden aber immer wieder von der WaWi im Versand als lieferbar angezeigt.

Diese bereits verschickten Bestellungen wurden nicht mit JTL kommissioniert.

Woran kann das liegen?

 

[Enrico W.]

Ist das bei allen Bestellungen so oder betrifft das nur eine bestimmte Anzahl von Bestellungen? Wenn letzteres, dann schlage ich vor, dass Du die Bestellungen per "Ohne Versand abschließen" dicht machst.

 

[Eluna]

Das betrfifft bei uns alle real.de Bestellung ab dem 04.05.2020

Bei real.de Verkaufen wir schon viel länger.

Wieso alle Bestellungen ab dem 04.05.2020 und nicht z.B. dem 01.05 usw. genommen wurden, ist uns unklar.

 

[Enrico W.]

Wurde zu diesem Termin etwas geändert? Irgend ein Update eingespielt beispielsweise?

 

[Eluna]

Wir haben mun bei Unicorn2 den Bestellimport auf 2 Tage herabgesetzt und die alten Bestellungen mit "Ohne Versand abschließen dicht gemacht.

Jetzt kommen keine alten Bestellungen mehr rein - Erledigt.

 

[Enrico W.]

Ich würde Euch dann dennoch bitten, beim Unicorn-Support mal nachzufragen, warum diese Bestellungen weiterhin abgeholt werden.