Neu JTL überträgt Versandart ohne Sendungsnummer zu Amazon

[iks]

Wir haben den Prime Status wie wahrscheinlich viele. Hier muss die Sendungsnummerquote über 99% sein.

Versendet man nun Bestellungen die aufgrund von fehlendem Gewicht oder Adressfehler wegen Leitcodierung o.ä. in offene Lieferscheine landen erhalten keine DHL Tracking Nummer.
Korrigiert man den Fehler und fordert erneut ein Etikett an wird die Sendungsnummer nicht übertragen? Mann muss somit den Auftrag unter versendete Lieferscheine suchen und die Daten erneut zu Amazon übertragen.
Nach rücksprache mit dem Support ist das halt so....

Ich hoffe das dies bald umgestellt/behoben wersen? Oder zumindest man über ein Workflow die Sendungsnummer geplant am Abend erneut übertragen kann??

Hat sonst noch jemand das Problem oder vlt. Sogar eine Lösung?

Danke

 

[Pinkman]

oder vlt. Sogar eine Lösung?

mit Workflows die Leitcodierung prüfen, ergänzen und notfalls zurückhalten und manuell korrigieren. Dann gibt es das Problem nicht mehr

 

[iks]

Leidcodierung wird bereits automatisch geprüft und korrigiert. Klar kann ich das alles umstellen auf Handarbeit. Dann korrigiert man die Adresse dann haut es die Bestellung wieder in Offen rein weil ein Sonderzeichen in der Telefonnummer ist oder sonstiges oder das Gewicht ist über 31,5kg und wurde übersehen das man ein zweites Paket hinzufügen musste oder es wurde keine Sendungsnummer von DHL bereitgestellt wegen zu vielen Anfragen oder oder oder.. Das ist eher ein Prinzip mit einem Sieb das Wasser aufzufangen.
Ich dachte her an eine zweiten Übermittlung der Sendungsnummer oder das von JTL überhaupt nicht übermittelt wird wenn es keine Sendungsnummer gibt da es kein Paket gibt ohne Sendungsnummer gibt.

 

[iks]

-Gelöst-