JTL Shop5 WaWi Rechnung per Email leer

[Semy3D]

Hab gerade eine Bestellung per JTL Shop5 erhalten. Den Verkauf hab ich gespeichert
sowie Rechnung erstellt manuell in der WaWi.
In der Vorschau ist alles ok und wird auch alles angezeigt.
Wird die Rechnung per Email Versand sind nur meine Kopf und Fußzeile zusehen.
Aber der Rest fehlt alles.

WaWi Version 1.7.13.0

Ist das ein Bug oder mach ich was grundlegendes falsch?

 

[wortek]

Öffne dir mal die Rechnung im Vorlageneditor mit "Designobbjekt wählen". Schau dir da natürlich vor allem den Bereich "Mailen Bearbeiten" an.
Wenn es nicht an der Vorlage liegt würde ich die Rechnung stornieren und dann eine neue Rechnung erstellen um das neu zu triggern.
Wenn auch das noch nicht hilft hilft wahrscheinlich nur noch ein JTL Ticket, weil evtl. ein Datenbankfehler vorliegt.

 

[Semy3D]

@wortek

Danke für deine Antwort. Bin gestern leider zu nichts gekommen. Was ich aber raus gefunden hab das es nur den Adobe Reader am Android Handy Betrifft.

Die Rechnung ist komplett bei Outlook so wie beim Drive PDF zu sehen.

Was genau der Adobe Reader am Handy für ein Problem hat, kann ich nicht sagen.

In der Wawi Rechnungs Email nutzt ich die Vorlage als pdf verwenden.

Die Rechnungen was ich direkt in der Wawi erstellt hab ware kein Problem per Email bekannt.

Erst jetzt wo der Shop5 dazu gekommen ist.