Offen JTL Shop3 - Backend zu langsam und es werden nicht alle Infos angezeigt

[lonzo]

Hallo,

wir haben einen Fehler in unserem JTL3 Shop beziehungsweise dem Server und kommen nicht weiter.

Wenn man sich am Backend anmelden möchte dauert es bis zu 3 Minuten, bis das Backend geladen ist.

Und im Backend werden nicht alle Widgets in der Übersicht richtig aufgelöst. Die News , "Wussten Sie schon " und die Abfrage der Shop Version läuft nicht korrekt.

Screenshot ist angefügt.....

Der Shop selber läuft so weit einwandfrei.

Der Fehler ist auch in unserem zweiten JTL3 Shop vorhanden, welcher auf dem selben Server liegt.

System: Debian 6.0.5
Plex: Parallels Panel-Version 11.0.9 Update #4

Sicherlich ein Fehler nicht im Shop sondern in den Einstellungen vom Server....
Kann uns da jemand weiterhelfen ?


Gruß

Lonzo

 

[Einrad-Shop]

AW: JTL Shop3 - Backend zu langsam und es werden nicht alle Infos angezeigt

Ich hatte mal ein ähnliches Problem, da lag es an masiven Fehlern auf meiner DSL-Leitung. Kann so sein, muß aber nicht.

 

[lonzo]

AW: JTL Shop3 - Backend zu langsam und es werden nicht alle Infos angezeigt

Wir haben noch zwei gehostete Shops bei JTL, welche einwandfrei laufen, liegt daher nicht an der Leitung.

 

[casim]

AW: JTL Shop3 - Backend zu langsam und es werden nicht alle Infos angezeigt

unterstützt der Server "cURL" ... wenn sollte es via phpinfo() so was geben wie

[h=2]curl[/h]
[TABLE="width: 600"]

[TR]
[TD="class: e"]cURL support [/TD]
[TD="class: v"]enabled [/TD]
[/TR]

[TR]
[TD="class: e"]cURL Information [/TD]
[TD="class: v"]libcurl/7.19.7 OpenSSL/0.9.8k zlib/1.2.3.3 libidn/1.15 [/TD]
[/TR]
[/TABLE]

 

[lonzo]

AW: JTL Shop3 - Backend zu langsam und es werden nicht alle Infos angezeigt

phpinfo gibt für curl folgenden einstellungen aus:

[h=2]curl[/h] [TABLE="width: 600"]
[TR]
[TD="class: e"]cURL support [/TD]
[TD="class: v"]enabled [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]cURL Information [/TD]
[TD="class: v"]7.21.0 [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]Age [/TD]
[TD="class: v"]3 [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]Features [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]AsynchDNS [/TD]
[TD="class: v"]No [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]Debug [/TD]
[TD="class: v"]No [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]GSS-Negotiate [/TD]
[TD="class: v"]Yes [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]IDN [/TD]
[TD="class: v"]Yes [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]IPv6 [/TD]
[TD="class: v"]Yes [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]Largefile [/TD]
[TD="class: v"]Yes [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]NTLM [/TD]
[TD="class: v"]Yes [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]SPNEGO [/TD]
[TD="class: v"]No [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]SSL [/TD]
[TD="class: v"]Yes [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]SSPI [/TD]
[TD="class: v"]No [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]krb4 [/TD]
[TD="class: v"]No [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]libz [/TD]
[TD="class: v"]Yes [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]CharConv [/TD]
[TD="class: v"]No [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]Protocols [/TD]
[TD="class: v"]dict, file, ftp, ftps, http, https, imap, imaps, ldap, ldaps, pop3, pop3s, rtsp, scp, sftp, smtp, smtps, telnet, tftp [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]Host [/TD]
[TD="class: v"]x86_64-pc-linux-gnu [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]SSL Version [/TD]
[TD="class: v"]OpenSSL/0.9.8o [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]ZLib Version [/TD]
[TD="class: v"]1.2.3.4 [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: e"]libSSH Version [/TD]
[TD="class: v"]libssh2/1.2.6 [/TD]
[/TR]
[/TABLE]

 

[milatech]

AW: JTL Shop3 - Backend zu langsam und es werden nicht alle Infos angezeigt

Habt ihr nen V-Server, dedizierten (Root-Server, Managed) oder "Homemade"?

 

[lonzo]

AW: JTL Shop3 - Backend zu langsam und es werden nicht alle Infos angezeigt

einen Root-Server bei Plusserver ,

System Linux

PHP-Version 5.3.3-7+squeeze13

MySQL-Version 5.1.63

 

[Daniel B.]

AW: JTL Shop3 - Backend zu langsam und es werden nicht alle Infos angezeigt

Wieviele Widgets hast du denn aktiviert? Es kann bei vielen Statistiken durchaus was dauern, bis alle Diagramme berechnet und geladen sind. Am besten du schaltest da ein paar ab. Vielleicht ist dein MySQL-Server nicht optimal konfiguriert und kann die Abfragen nicht schnell genug verarbeiten.

Auf deinem Bild werden allerdings keine News etc. geladen, kann auch durchaus am Serverrespond vom JTL Server liegen. Mach am besten mal ein Ticket im Kundencenter auf und wir schauen uns das an.

 

[lonzo]

AW: JTL Shop3 - Backend zu langsam und es werden nicht alle Infos angezeigt

Gelöst... bei unserem Server wurde die Firewall komplett aktiviert.... konnte heute geklärt werden...