Neu JTL Shop leere Startseite nach OPC

[Kopfflüstern]

Guten Morgen,

ich habe ein ganz seltsames Problem und hoffe auf eure Unterstützung. Mein JTL 5 Shop läuft problemlos und bereits mehrere Jahre. Alle Updates sind eingespielt (schon vor längerem), alles ist auf Stand.
Gestern habe ich die Startseite mit OPC bearbeitet und sofort veröffentlicht - hat alles funktioniert. Dann hatte ich noch eine kleine Anpassung und habe wieder sofort veröffentlicht und seitdem ist die Startseite komplett leer.
Das Backend funktioniert einwandfrei, auch alle Unterseiten sind mit Direktlink erreichbar. Nur die Startseite wird nicht mehr gefunden.

Den Cache habe ich bereits geleert, die Box Startseite deaktiviert und wieder neu aktiviert. Jetzt weiß ich nicht mehr weiter.

Es geht um jederliest.de.

Vielleicht kann mir jemand helfen, woran es liegen kann?

Vielen Dank,
Sonja

 

[Sirko W.]

Hallo.

Es handelt sich hier scheinbar um einen Serverfehler. Ohne Einsicht in die Fehlermeldungen lässt sich leider nicht sagen, wo das Problem zu suchen ist.
Bitte aktiviere mal die Fehlerausgabe nach folgender Anleitung: https://guide.jtl-software.com/jtl-...-jtl-shop-abgleich-angezeigt-was-soll-ich-tun

 

[Kopfflüstern]

Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung. Leider funktioniert es nicht. Ich habe den Code in die php.ini Datei eingefügt, aber es kommt weiterhin eine komplett leere Startseite. Aber jede Unterseite funktioniert nach wie vor...
Ich hoste direkt bei JTL.

 

[Kopfflüstern]

Ich habe mir auf dem Hosting den errorlog angeschaut und da kommt folgende Fehlermeldung:
Die Datei /var/www/vhosts/jederliest.de/logs/error_log.2.gz kann nicht angezeigt werden: Nicht unterstütztes Dateiformat.

 

[Sirko W.]

Hallo,

in dem Fall bitte ein Supportticket über das Kundencenter einreichen, damit sich das jemand genauer anschauen kann.

 

[Kopfflüstern]

Vielen Dank, ich habe ein Ticket eröffnet.