Neu JTL Shop 5 gekauft Variationen sind nicht anwählbar

[vapish]

Hallo Forum,

ich habe mir den Shop 5 gekauft, im Vorfeld hatte ich mir einen Testshop geholt und einiges getestet. War auch sehr zufrieden mit dem, was ich sah und habe mir den Shop 5 gekauft. Habe auch gleichzeitig meinen Host-Anbieter gewechselt, jetzt bei Alfahosting, weil dieser die Anforderungen vom Shop erfüllt.
Nun zu meinem Problem, im Shop (aktuell im Wartungsmodus) übertrage ich meine Artikel als Variationen (Vater-Kind). Im Shop sind diese auch ersichtlich, nur wenn ich versuche einen Kindartikel auszuwählen ist das nicht möglich.
Ich hatte vorher den Modified Shop, wo ich alle Artikel einzeln angelegt hatte, für Ebay legte ich die Artikel als Variation an, eben diese haben im Testshop auch funktioniert.
Durch den Wechsel vom Shopsystem, habe ich die Artikel nun als Vater-Kind importiert. Hierbei nutzte ich den Guide, ein Video und habe viele Themen hier durchgelesen, bevor ich mit den importieren als Vater-Kindartikel angefangen habe.
Doch egal was ich mache, kann ich keine Kindartikel anwählen.

Da ich mit meinem Latein am Ende bin, benötige ich wirklich Hilfe 🥺😢

 

[Shop-Schmied]

Sind die Kindartikel in der Wawi grün markiert? Also Onlineshop auch aktiv gesetzt?
Bestandsführung aktiv? Hier gibt, es denke ich, verschiedene Wege... Sind es Variationskombinationen - oder nur "einfache Variationen"? Also ist zu beachten über welchen Bestand die Verfügbarkeit geregelt ist (über Vaterartikel - oder Variationskombinationen mit eigenem Bestand?).
Worker läuft - oder manuellen Ablgeich durchgeführt?
Ich kann es leider nicht schnell & gut erklären, aber das sind meine ersten Ideen.

 

[vapish]

Hallo Shop-Schmied,

Die Kindartikel sind in der Wawi grün markiert und für den Onlineshop aktiv gesetzt.

Die Bestandsführung ist auch aktiv. Es sind einfache Variationen, die Verfügbarkeit des Bestandes ist über die Kindartikel, also als Variationskombinationen mit eigenem Bestand. Das wird über ein Programm gemacht, wo mir die neuen Artikel als CSV importiert.
Der Worker ist aktuell nicht an, ich führe den Abgleich manuell durch.

Zwischenzeitlich habe ich Testweise einen Vaterartikel mit Variationen angelegt, hier ist es das gleiche Problem das die Variationen (Dropdown oder Radiobutton) zu sehen sind, aber ich diese nicht auswählen kann.




Und das hier ist mir jetzt aufgefallen, war nur auf einen Artikel fixiert (sehe den Wald vor lauter bäumen nicht )

Der gleiche Artikel Vaptio Cosmo E-Zigaretten Set ist einmal als Variation hinterlegt Bild_1 und dann sind die Kindartikel nochmals einzeln geführt, rechts sind 3 Stück ebenfalls Bild_1



Auf Bild_2 wähle ich eine Variante aus und es kommt das Symbol, dass er den Kindartikel laden will Bild_3


Auf Bild_4 habe ich den Kindartikel direkt gewählt, auf Bild_1 rechts vom ersten Artikel in diesem Fall das Vaptio Cosmo E-Zigaretten Set blau es ist mit Bestand verfügbar und lässt sich in den Warenkorb legen.

 

[vapish]

Hallo,

konnte mich nicht melden, war zeitlich angespannt.

Ich habe im neu gekauften JTL Shop 5 immer noch massive Probleme, um mein Problem nochmals zu erwähnen. Als Beispiel nehme ich diesen Artikel https://www.vapishdelight.de/Smok-Stick-R22-E-Zigaretten-Set
Bei den Artikeln handelt es sich um einfache Variationen, in der Wawi habe ich die Artikel als Variationen angelegt. Das erfolgt über zwei CSV Dateien, einmal Vaterartikel und Kindartikel.
Bevor ich diesen Link beachtet habe wurden die Artikel in /media/image/ hochgeladen, als ich beim Vaterartikel in Variationen die Bilder nochmals manuell eingefügt habe sind die Bilder vom Kindartikel nun auch im Ordner /bilder/variationen
Alle Ordner habe 777 Rechte.

Was ich sehe ist, das, wenn ich im Dropdown mit dem Mauszeiger über eine Variante fahre mir das Artikelbild angezeigt wird, nur nach dem Auswählen ist immer noch das Hauptbild zu sehen.
Das nächste Problem ist, obwohl ein Artikel bestand, vorhanden ist, fehlt der Button "In den Warenkorb"

 

[MHillmann]

Hallo,

hat es damit eventuell etwas zu tun? https://forum.jtl-software.de/threads/keine-auswahl-eindimensionale-variationen.166425/
Hast du ansonsten mal einen Link zum Shop?

Viele Grüße
Michael

 

[vapish]

Hallo MHillmann,

habe die Einstellungen übernommen leider hat es keine Abhilfe geschaffen.

Der Link zum Shop: www.vapishdelight.de

Hier als Beispiel ein Artikel mit Variationen https://www.vapishdelight.de/Smok-Stick-R22-E-Zigaretten-Set

Gruß Galip

 

[vapish]

Was ich auch nicht ganz verstehe,

bei normal importierten Artikeln, ist der Button In den Warenkorb sichtbar

Einfacher Artikel mit Warenkorb-Button: https://www.vapishdelight.de/Eleaf-iStick-Power-2-5000mAh-blau

bei Variationen, also Vater-Kind Artikeln ist der Button In den Warenkorb nicht sichtbar

Variation Artikel ohne Warenkorb-Button: https://www.vapishdelight.de/Aspire-PockeX-Anniversary-Edition-E-Zigaretten-Set


Ps.: Benötige ich beim NOVA Template noch ein CHILD-Template? Ist das der Grund weshalb ich keine Variationen angezeigt bekomme?

 

[Rektor]

Bei allen deinen zur Verfügung gestellten Links ist der Warenkorb-Button sichtbar und auch anklickbar bzw. funktionsfähig. Bei Artikeln mit Variationen muss erst die Variation gewählt werden, bevor der Warenkorb-Button sichtbar ist. Leere mal den Shop- und Browser- Cache....

 

[MHillmann]

Die Ajax Calls die ausgeführt werden wenn man eine Variation wechselt verursachen einen 403 Fehler. Das liegt soweit ich weiß öfter daran, dass die htaccess nicht richtig konfiguriert ist.

 

[vapish]

@ Rektor und MHillmann danke für eure Geduld und Hilfe, ich kann nicht zu 100 % reproduzieren, wieso es jetzt funktioniert.

Hallo,

hat es damit eventuell etwas zu tun? https://forum.jtl-software.de/threads/keine-auswahl-eindimensionale-variationen.166425/
Hast du ansonsten mal einen Link zum Shop?

Viele Grüße
Michael

Habe den Tipp hier durchgeführt, brachte keine Abhilfe. Anschließend habe ich beim Import der CSV eine Einstellung weggelassen und versucht. Werde es genauer analysieren und hier Rückmeldung geben, um zukünftigen Nutzern zu helfen.

Die htaccess Konfiguration habe ich im Guide und im Forum nachgelesen bevor ich mich da herangemacht habe. Eine 403 Meldung habe ich bis jetzt nicht erhalten.

 

[Anderl]

Hallo,

es klingt so, als könnte das Problem mit den Variationen im JTL Shop 5 an einer fehlerhaften Konfiguration oder einem Bug liegen. Eine mögliche Lösung wäre, die Variationskombinationen im Backend noch einmal zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle Einstellungen korrekt vorgenommen wurden. Es könnte auch hilfreich sein, den JTL-Support zu kontaktieren oder im JTL-Forum nach ähnlichen Problemen und deren Lösungen zu suchen. Manchmal sind es kleine Details, die übersehen werden, die zu solchen Problemen führen.

Ich habe übrigens auch ein Problem gelöst, das mich lange Zeit belastet hat – ich habe mit dem Rauchen von Zigaretten aufgehört und bin auf das Dampfen umgestiegen. Das Dampfen ist nicht nur eine sicherere Alternative, sondern hat mir auch geholfen, schrittweise mit dem Nikotinkonsum aufzuhören. Es erinnert mich daran, dass es oft eine alternative Lösung gibt, die man vielleicht noch nicht in Betracht gezogen hat. Wenn du Unterstützung beim Umstieg auf eine sicherere Option benötigst, könnte ein Blick auf Dampfi.ch hilfreich sein.