Neu JTL SHOP 4 - Suche plötzlich langsam

[PAO1908]

Guten Morgen Community
Seit rund 4 Tagen ist in unserem Shop (4.06) die Suchfunktion sehr langsam. Es wurde nichts verändert (ja ich weiss, dass sagen sie alle 😂).

Interessant ist: ein weiterer Shop auf dem selben Server, mit viel mehr Produkten, funktioniert weiterhin einwandfrei. Unser Hoster hat uns in einem ersten Schritt empfohlen böse Bots auszuschliessen und mehr RAM einzubauen - was wir gemacht haben. Der Shop an sich, also der Aufruf eines Artikels ist jetzt auch wirklich spürbar schneller, aber die Suche ist noch immer sehr langsam, gefühlt wie vorher.

Bevor ich jetzt einen Schritt weiter gehe und SSD Platten verbauen lasse, was kann ich noch testen? Ich habe ja intuitiv die Datenbank an sich im Verdacht, also des betreffenden Shops, da der andere Shop einwandfrei funktioniert.

Testweise habe ich auch mal alle Plugins deaktiviert, keine Änderung.

Shop unter https://www.kniebrett.ch erreichbar, richtig schlimm wird es mit langen Suchbegriffen, z. B. mal Deutschland eingeben.

Cache haben wir Redis, habe ich auch schon testweise deaktiviert und auf Dateien gestellt. Keine Änderung.

Herzliche Grüsse und schöne Pfingsttage weiterhin

 

[PAO1908]

Was mir noch in den Sinn gekommen ist: auf dem selben Server ist auch noch ein zweiter Shop mit dem exakt gleichen Sortiment. Der funktioniert schnell und einwandfrei. Obige Suchbegriffe liefern sofort Resultate.

 

[Rektor]

Schon mal den kompletten Shop- Cache geleert? Hatten wir auch bereits mit der sehr langsamen "Suche", geholfen hat, den Shop-Cache regelmäßig zu leeren.
Ich hatte mal "Glanzversiegelung" eingegeben, das dauert ewig und kostet bestimmt auch einige abwandernde Kunden.