Neu JTL-Shop 4.02 update auf 4.06, Backend nicht erreichbar

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Tigerli

Aktives Mitglied
Hallo zusammen

Einmal mehr kämpfe ich bei update von JTL- Shop. Es kann mangelnde Fachkenntnis und Routine von mir ein Rolle spielen.

Wir haben den JTL-Shop bei unserem Hoster, hoststar.ch, auf einen neuen Server migriert.
Der bisherige JTL-Shop, mit PHP Version 5.5 war plötzlich nicht mehr erreichbar.
Der neue Server https://lx16.hoststar.hosting hat PHP-Versionen von 5.6 bis 7.4

Nach Anleitung von https://guide.jtl-software.de/jtl-shop/jtl-shop-kauf-editionen/jtl-shop-updaten/ habe ich die Daten von JTL-Shop 4.06.17 auf den FTP-Server geladen.
Vorgängig die Berechtigungen wo notwendig auf 755 und 644 gesetzt, die betreffenden Dateien und Ordner (wo auffindbar) gelöscht.
Die Fehlerfreie Übertragung zu FTP-Server hat geklappt.
Ich kann aber nun mein Backend nicht mehr aufrufen, es kommt die Meldung HTTP ERROR 500.

Im JTL-Wawi 1.5.24.1 kommt die Fehlermeldung "Synchronisation mit Webshop nicht möglich! Die Shop-URL verweis nicht auf einen gültigen Shop! Bitte prüfen Sie die Connector-Konfiguration."

Hat vielleicht jemand eine Idee was ich falsch gemacht haben könnte?

Vielen Dank
Gruss
Stefan
 
Zuletzt bearbeitet:

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
4.701
779
Berlin
Mach da kein langes rumeiern.

Es wird vermutlich eines der Plugins sein.

Aktiviere in der config das error reporting, wenn du dann noch immer nichts siehst (Fehler) ist eventuell deine .htaccess nicht passend.

Wenn du nicht lange testen möchtest geh gleich zu einem SP, länger als eine Stunde sollte das nicht brauchen.
 

John

Sehr aktives Mitglied
3. März 2012
1.319
113
Du vermischt ja hier zwei Aufgaben.

1. Shop Umzug
2. Shop Update

Oder hast Du beides gleichzeitig gemacht? Ansonsten was css-umsetzung sagt: Errorlogging einschalten und schauen, was kommt.
 

Jens Falk

Offizieller Servicepartner
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14. Mai 2020
144
45
Wenn Error 500, vielleicht nur

RewriteBase /

in der .htaccess auskommentieren.

Auch gibt es ein Prüfscript von JTL für den Shop.
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
4.701
779
Berlin
Das würde keinen 500er Error, sondern eher das rewrite durcheinander bringen.
wenn die htaccess schuld wäre (was ich nicht glaube) liegt es meistens an PHP regeln die zum Überschreiben der php.ini genutzt werden, das ist nicht überall möglich und verursacht dann Fehler wenn es verwendet wird.

Aber an solch ein Szenario glaube ich derzeit noch nicht, es ist bestimmt eher ein ioncube verschlüsseltes Plugin, die Chancen stehen 99 zu 1.
 

Jens Falk

Offizieller Servicepartner
SPBanner
14. Mai 2020
144
45
Z.B bei Domainfactory führt es genau zu einem 500 Fehler, wenn in der .htacess nicht RewriteBase / aktiv ist.

Wenn es ein ioncube Problem ist, so muß in der PHP.ini der Pfad angeben werden. Schoen allein deshalb hätte ich keine Lust einen Hoster zu wählen, der mir keine eigene php.ini ermöglicht.
 

Jens Falk

Offizieller Servicepartner
SPBanner
14. Mai 2020
144
45
Das ist natürlich wieder mal dein typischer Müll ;). Der Hoster, der mich einbinden lässt, auch meine gewünschte Ioncube-Version, ist der Hoster meiner Wahl.
 

Tigerli

Aktives Mitglied
Nach einer langen Nacht habe ich nun vermutlich herausgefunden wo der Hund begraben liegen könnte:
-bisheriger Webshop nicht im Wartungsmodus, Zugriff auf Backend nicht möglich
-Datenbank hat anderen Namen auf neuem Server
-Verzeichnis im FTP-Server hat neue Namen bzw. Orte
-.htaccess bzw. includes/config.JTL- Shop.ini.php sind wohl auch noch fehlerhaft

Morgen Montag nehme ich mal Kontakt mit einem Servicepartner auf. Ich habe andere geschäftliche Prioritäten als stundenlang auf dem Server herumzusuchen.
Vorerst viele Dank für eure Inputs.
 

John

Sehr aktives Mitglied
3. März 2012
1.319
113
Die Punkte, die Du genannt hast, sind bei einem Umzug auf einen anderen Server oder zu einem anderen Provider total normal und gehören zu den Basics, die bei einem Umzug immer zu erledigen sind.

In meiner Antwort bin ich - genauso wie vermutlich die anderen hier - davon ausgegangen, daß wir das nicht erklären müssen. Vielleicht auch, weil Dein Anfangsposting so rüber kam, als würdest Du Wissen, was Du da machst.

Sorry, wenn wir hier nicht helfen konnten, das war keine böse Absicht. Ich denke, ein Servicepartner ist eine gute Entscheidung, es sei denn, Du willst noch tiefer in die Materia einsteigen.
 

Tigerli

Aktives Mitglied
Hallo John

Die Materie ist eigentlich spannend. Leider fehlt mir momentan die Zeit dafür.

Ich versuche die config.JTL- Shop.ini.php richtig zu schreiben, aber ich denke da klappt etwas noch nicht mit dem Namen der Datenbank.
Im Moment sehe ich weiterhin den Fehler HTTP ERROR 500 auf dem Browser.
Wenn ich die Webseite mit shop.whd-modelleisenbahn.ch/info.php aufrufe, bekomme ich die Serverinformationen. Soweit so gut.
 
Zuletzt bearbeitet:

John

Sehr aktives Mitglied
3. März 2012
1.319
113
Du meinst die fehlenden Artikelbilder?

Mach einen Komplettabgleich in der Wawi. Das sendet alle Bilder wieder an den Shop.

Hmm, SSL Zertifikat gibts keines.
 

Tigerli

Aktives Mitglied
Das habe ich schon zweimal gemacht.
Keine Reaktion....hmmm

Im JTL- Shop 4.02 waren wir auf PHP 5.5, jetzt im JTL-Shop auf PHP 7.3.

Ich hatte schon eigenartige Situationen bei hochladen von Bildern in die News-Beiträge.
Da musste ich jeweils eine .htaccess-Datei löschen damit die Bilder angezeigt wurden.
 
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