Neu JTL-Search findet keine Wortbestandteile?

[WITTKO]

keinen einen Tip wie ich Wortbestandteile bei JTL Search finden kann?

 

[WITTKO]

Gibts hierzu schon eine Lösung oder sind wir die einzigen mit dem Problem?

 

[david]

JTL-Search trennt zusammengesetzte Begriffe wörterbuchbasiert in Einzel-Wörter auf. Bei exotischeren Begriffen kann es der Fall sein, dass die Bestandteile nicht im Wörterbuch vorhanden sind.
Je nach Sortiment und den verwendeten Spezial-Begrifflichkeiten kann JTL-Search hier also an seine Grenzen kommen.
Melde dich gern bei unserem Support mit dem konkreten Beispiel (Nach welchem Begriff wird gesucht, welcher Artikel soll gefunden werden). Dann kann der Fall untersucht werden und ggf. wird das Wörterbuch erweitert.

 

[Xantiva]

An solch exotischen Begriffen wie "Blumentopf" scheitert die JTL Search leider noch immer. Wenn die User nach "topf" suchen, findet JTL Search nichts. Ich habe es quasi aufgegeben - ich weiß nicht wie umfangreich das Wörterbuch ist, aber bei Alltagsbegriffen scheitert die Suche leider immer wieder. Dann meldet man wieder einen Begriff und der nächste ist wieder nicht drin.

Was mich stört, aber von JTL einfach nicht verstanden / akzeptiert wird:

Wenn die "PreView" Funktion schon keine oder nur sehr wenig Ergebnisse anzeigt, spätestens die normale Suche im Shop nach dem Begriff müsste dann alle Artikel mit dem Suchbegriff auflisten. Eine simple Teilstringsuche, aber die Ergebnisse eben nach Relevanz angezeigt.

Generell ist es jedoch so das wenn die Suche ausgeführt wird (auf Enter gedrückt wird) dann findet keine "Wildcard" Suche statt da dies alle vorkommen finden würde. Dies ist so nicht gewollt da dann massenweise Ergebnisse enstehen würden die keinen Bezug zur Suche haben. Ein Beispiel hierfür ist: Wenn Sie nach "Ei" suchen wollen Sie kein "Eis" oder keine "Scheibe" finden.

Genau das erwarte ich ja eigentlich: "alle vorkommen finden"

Und über die Relevanz und ein Limit bei den Treffern könnte man auch die Menge steuern. Mein Problem sind nicht zu viele Treffer, sondern zu wenige. Um beim obigen Beispiel zu bleiben: ich suche nach "topf" und der "Blumentopf" wird mir gezeigt. Im Moment passiert das blödeste, was einem Online-Händler passieren kann: Der Kunde ist im Shop und findet den Artikel nicht.

 

[Thomas]

JTL-Search trennt zusammengesetzte Begriffe wörterbuchbasiert in Einzel-Wörter auf. Bei exotischeren Begriffen kann es der Fall sein, dass die Bestandteile nicht im Wörterbuch vorhanden sind.
Je nach Sortiment und den verwendeten Spezial-Begrifflichkeiten kann JTL-Search hier also an seine Grenzen kommen.
Melde dich gern bei unserem Support mit dem konkreten Beispiel (Nach welchem Begriff wird gesucht, welcher Artikel soll gefunden werden). Dann kann der Fall untersucht werden und ggf. wird das Wörterbuch erweitert.

Hi David,

ich kann nur bestätigen, daß Worbestandteile nicht gefunden werden.
Habe es mit diversen Suchbegriffen probiert. Wortbestandteile wurden nicht gefunden
Beispiel: Führungsplatte; gesucht wurde Platte, Dachplane; gesucht wurde plane.

Grüße
Thomas

 

[david]

Hi, ich weiß um die Probleme mit zusammengesetzten Wörtern vs Teilwörter in den Suchphrasen Bescheid und wir haben es auf dem Schirm. Es ist leider keine soo triviale Angelegenheit für die deutsche Sprache mit schier unendlichen Komposita-Möglichkeiten (mal nach "decompounding algorithm" googlen). Unser Dictionary für DE umfasst über einige tausend Nomen (ich glaub es sind 3000-4000) und trennt Komposita in Suchbegriffen + Texten entsprechend nach den im Wörterbuch hinterlegten Nomen auf. Aber auch wenn wir 1000 weitere Nomen erfassen, das Wörterbuch ist auch dann nicht vollständig und ja, es ist natürlich auch abhängig vom Shop/Sortiment.
Wir können Begriffe auf Anfrage im Wörterbuch ergänzen, aber wir arbeiten natürlich in eurem, aber auch im eigenen Interesse (Support!) daran, hier eine langfristig gute Lösung zu schaffen. Nur muss ich euch leider noch vertrösten, wir brauchen dafür noch etwas mehr Zeit.

 

[Xantiva]

Hi @david ,

ich weiß gar nicht, ob ich das so wichtig finde, dass Ihr langfristig "alle" Begriffe erkennt! Es wird immer irgendwelche Begriffe geben, die der Algorithmus noch nicht erkennt. Der umfrangreiche Wortschatz* und Pareto lassen grüßen.

Statt noch mal 80% der Arbeit zu investieren, dass der Algorithmus perfekt wird, bin ich als Shopbetreiber vielmehr an einer kurzfristigen Lösung interessiert, die die fehlenden 20% auf andere Art und Weise abfangen. Aktuell ist es so, dass der Shop meistens gar keinen Treffer findet oder sagen wir mal < 10. Warum ist es nicht wenigstens in so einem Fall möglich, dann wirklich eine Teilstringsuche durchzuführen?

* Wortschatz - Wikipedia

Der Wortschatz der deutschen Standardsprache umfasst ca. 75.000 Wörter, die Gesamtgröße des deutschen Wortschatzes wird je nach Quelle und Zählweise auf 300.000 bis 500.000 Wörter bzw. Lexeme geschätzt.

 

[pat.]

Zumindest gibt es jetzt ein Ticket dafür: https://gitlab.jtl-software.de/jtlshop/JTLSearch/issues/23

Aber das Konzept - ausschliesslich mit Wörterbücher zu suchen - stelle ich grundsätzlich in Frage! Soll ich jetzt alle möglichen Wörter ausprobieren und diese dann selber in ein eigenes Wörterbuch einpflegen?

Falls mit der Wörterbuchsuche keine, oder nur eine geringe Anzahl an Artikel (< 50 - 100) gefunden werden, dann muss zwingend eine Wildcard-Suche durchgeführt werden, damit der Kunde das findet, was er sucht! Was schlimmeres kann einem Online-Shop kaum passierten: man hat den Kunden in den Shop bekommen (ggf. über bezahlte Werbung) und hat den Artikel, den der Kunde sucht, nur zeigt ihm die Suche den Artikel nicht an.

Wenn die Vorschau sich auf die Wörterbuch-Suche beschränkt, ist das noch zu verkraften:

Den Anhang 21638 betrachten

Aber wenn ich jetzt <Enter> drücke, dann findet JTL-Search auch nur die drei Artikel. Die Wawi findet schon 22 Artikel, wenn ich dort nach "locher" Suche.


Noch ein anderes Beispiel:

Immerhin erhalte ich jetzt 5 Produktvorschläge ...

Den Anhang 21639 betrachten


Drücke ich jetzt <Enter> dann werden gerade mal 3 Artikel gezeigt:

Den Anhang 21640 betrachten


Das waren die Vorschläge im alten Shopsystem:

Den Anhang 21641 betrachten

Und dass das Suchergebnis ...

Über 100 Artikel, die nach Relevanz sortiert sind.
Den Anhang 21642 betrachten


Was ist jetzt für den Kunden besser?

• Drei Artikel

oder

• über 100, nach Relevanz sortierte Artikel?

Ok, in dem Fall schlägt mir JTL-Search auch noch vor:

Den Anhang 21643 betrachten


Klicke ich da drauf, dann passiert folgendes:

https://www.basteln-selbermachen.de/navi.php?qs=stanzer

Den Anhang 21644 betrachten


Immerhin findet er 28 Artikel, wenn ich nach "stanzer" suche, im Gegensatz zu 3 Artikeln, wenn ich nach "stanze" suche ...

... 28 Artikel? Moment mal ...

Klicke ich bei der Paginierung dann auf die Seite 2: https://www.basteln-selbermachen.de/stanzer_s2

Dann passiert etwas magisches mit der Suche:

120 Artikel? Wo waren die vorher?
Den Anhang 21645 betrachten


?????

WTF?


OT: Was ist ein Maß für Code-Qualität? WTF / s

Ich hole das mal aus der Versenkung.
Ich bin ein Kunde und möchte im Shop alles zu Knete finden:

Vorschläge:


Bei Enter folgendes Suchergebnis:


Suche ich jetzt nach Knet, erhalte ich folgendes:


Bei Enter folgendes Suchergebnis:


Irgendwas passt da nicht.

 

[Aycaramba]

Ich hole das mal aus der Versenkung.
Ich bin ein Kunde und möchte im Shop alles zu Knete finden:

Vorschläge:
Den Anhang 90523 betrachten

Bei Enter folgendes Suchergebnis:
Den Anhang 90526 betrachten

Suche ich jetzt nach Knet, erhalte ich folgendes:
Den Anhang 90529 betrachten

Bei Enter folgendes Suchergebnis:
Den Anhang 90532 betrachten

Irgendwas passt da nicht.

Hallo,

Wir haben das gleiche Problem - hast du es gelöst?