Gelöst JTL POS Wawi Abgleich geht nicht

[kalle-berlin]

Hallo, seid ein paar Tagen geht kein Wawi Abgleich mit der Pos

Wawi : 1.5.7.1 neuste wurde uns geraten
Pos: neueste Version vom 10.09.2019

Problem:

Kunde kauft im Laden was austragen ( Bon ) in der Pos geht alles

aber in der Wawi wird nix angezeigt

Pos Server läuft auf Cloud von CIN ( wurde auch nach Abgleich neu gestartet

kann mir einer sagen was ich machen kann weil alles per Hand austragen ist blöd

ach so und Datenexport / Import geht auch nicht zeigt an das er ein Datenexport machen will aber das wars auch....

Hilfe Hilfe Hilfe

 

[Philipp K.]

Hallo @kalle-berlin,

hast Du unter Admin/Globale Einstellungen im Tab Vorgänge die Funktion "POS Vorgänge auch in der JTL-Wawi anzeigen" aktiviert? Siehe Bild im Anhang. Welche Meldungen gibt denn der Server aus?

Was genau meinst Du denn mit Datenexport/-import? Kannst Du mir bitte etwas genauer beschreiben, welche Daten wie exportiert werden sollen? Schau in diesem Kontext bitte auch, was nach einem Exportversuch unter "Meldungen" im Hauptmenü angezeigt wird.

Beste Grüße

Philipp

 

[D.Rathje]

Wir haben das gleiche Problem.
Am Samstag hatten wir unseren ersten Verkaufstag mit JTL POS. Die Aufträge wurden alle in die Wawi übertragen.
Heute ist dies nicht mehr der Fall.
Der Serverabgleich ist aktiv, die globalen Einstellungen wurden nicht verändert und stehen noch immer auf "POS Vorgänge auch in der JTL Wawi anzeigen".

Habt ihr eine Idee, woran das liegen könnte?

 

[D.Rathje]

Update:
Wir haben nun die Option "Bonnummer zurücksetzen" -> "Nach Tagesabschluss" auf "Nie zurücksetzen" gesetzt und einen neuen Nummernkreis geöffnet.
Die danach erfolgten Bons wurden nun wieder in die Wawi Statistik übertragen. Ich schließe daraus, dass nur neue Bonnummern in die Wawi Statistik übertragen werden. Die durch das Zurücksetzen wiederkehrenden Bonnummern werden nicht übertragen.

Ich brauche nun eine Lösung wie wir die nicht übertragenen Bon nachträglich in die Statistik übertragen können.

 

[Specker]

Hallo

Wir hatten heute den ersten Tag mit Jtl-Pos im Liveeinsatz und erlebten genau das gleiche Problem, dass die erstellen Bons nicht in die Wawi übertragen wurden.
Erst nach stundenlangen Rätselraten bin ich glücklicherweise auf diesen Thread hier gestoßen und konnte so das Problem lokalisieren.

Meiner Meinung nach wird das nirgends klar kommuniziert, dass die Funktion "Bonnnummer nach Tagesabschluss zurück setzen" dazu führt, dass keine Aufträge mehr zur Wawi übertragen werden.
Das macht doch die ganze Funktion komplett obsolet.

Wie man nachträglich jetzt die Aufträge, die nicht übertragen wurden, in die Wawi bekommt, würde ich auch gerne wissen.

Auf jeden Fall musste ich jetzt jeden Bon erstmal umbenennen in der Wawi, die zu Testzwecken vor Tagen erstellt wurden. (Damit die Bons, die ab jetzt erstellt werden, in der Wawi landen).
So kann man immerhin mit der Option "Bonnummer nie zurück setzen" weiterarbeiten und die Bons kommen auch in der Wawi an.

Gruß - Ben

 

[lweber]

Hallo @Specker,

dass die Bons nicht mehr zur JTL Wawi übertragen werden, ob jetzt "Bonnnummer nach Tagesabschluss zurück setzen" aktiviert ist oder nicht, ist ab der Version 1.5.13.0 kein Problem mehr. Alle Bons werden nun an die Wawi gesendet, egal ob die Bonnummer bereits existiert.

Grüße Lars