Beantwortet JTL-POS stürzt beim Verbinden des internen Druckers von sunmi T2s ab

b-tool.ch

Aktives Mitglied
14. Juni 2018
71
12
Nachdem unsere sunmi T2s aus der Reparatur zurückgekommen ist, bin ich daran, JTL-POS nach der Installation zu konfigurieren. Die Einbindung in JTL-wawi hat geklappt und die Artikel wurden übernommen, aber bei der Einrichtung des internen Druckers stürzt JTL-POS ab:
Bei der Suche nach Bluetooth-Geräten wird der interne Drucker gefunden und lässt sich auch auswählen und konfigurieren (allerdings steht bei Status: Offline).
Beim klicken des grünen Häkchens zeigt JTL-POS folgendes an:

Es ist ein Fehler aufgetreten JTL-POS muss beendet werden 1.0.6.8 (4779)
Attempt to invoke virtual method 'int java.io.Inputstream.read(byte[],int,int)' on a null object
android.bluetooth.BluetoothSocket.readAll(BluetoothSocket.java:803)
android.bluetooth.BluetoothSocket.readInt(BluetoothSocket.java:819)
android.bluetooth.BluetoothSocket.connect(BluetoothSocket.java:417)
z1.a$a(SourceFile:18)

Dazu 2 Buttons: "SAVE EXCEPTION INTO FILE" und "JTL-POS BEENDEN"
Bei "SAVE EXCEPTION INTO FILE" ist unklar, ob etwas passiert, bei "JTL-POS BEENDEN" wird JTL-POS beendet, zeigt beim Starten aber wieder die gleiche Fehlermeldung.
Erst wenn in Android Bluetooth ausgeschaltet wird, funktioniert JTL-POS wieder (die Fehlermeldung geht von selbst weg und JTL-POS zeigt wieder seinen Startbildschirm).
Nach entfernen des internen Druckers kann Bluetooth wieder eingeschaltet werden und JTL-POS funktioniert weiter.
Wir haben jetzt (als Notlösung) einen externen Bondrucker per USB angeschlossen, was tadellos funktioniert.

Trotzdem würde ich gerne den internen Drucker in Betrieb nehmen.
Mit bestem Dank für jede Idee,
Daniel
 

b-tool.ch

Aktives Mitglied
14. Juni 2018
71
12
Da unser Betrieb in der Schweiz ist, benötigen wir (nach meinem Wissen) kein TSE. Trotzdem würde mich der "Warn-Newsletter" (oder andere weitere Infos dazu) interessieren (dass T2s nicht kompatibel ist, habe ich soeben im jtl-Guide gesehen).
Natürlich möchte ich nach wie vor auch den internen Drucker in Gang bringen...
Daniel
 

recent.digital

Offizieller Servicepartner
SPBanner
8. Juli 2015
1.467
439
Wuppertal
Da Screenshots hier nicht einfach einzufügen sind per Quick-and-dirty-copy-and-paste
Bitteschön.


In diesem Newsletter möchten wir Sie darüber informieren, dass wir von der Nutzung der Kassengeräte Sunmi T2s und Sunmi T2s Lite im Zusammenhang mit unserer Kassenlösung JTL-POS abraten müssen.

Hintergründe​

Trotz eingehender Prüfung unserer Systeme sowie Abstimmung mit Sunmi als Hersteller der Kassen-Modelle können wir nicht ausschließen, dass es beim Einsatz von JTL-POS auf den Kassengeräten T2s und T2s Lite von Sunmi zu technischen Problemen kommen könnte. Diese Störungen können z. B. zu Datenverlusten oder Unstimmigkeiten im buchhalterischen Bereich von JTL-POS führen.

Die betroffenen Gerätemodelle wurden zu keinem Zeitpunkt in unserem JTL-Store angeboten. Wir können Ihnen versichern, dass wir von JTL alle uns zur Verfügung stehenden Mittel ausgeschöpft haben, um bestmögliche Kompatibilität unserer Systeme mit unterschiedlichen Hardware-Modellen zu gewährleisten. Wir bedauern eventuelle Umstände, die auf Ihrer Seite im Zusammenhang mit der hier beschriebenen Inkompatibilität geführt haben könnten.

Unsere Empfehlung​

Falls Sie die Modelle T2s und T2s Lite von Sunmi bereits mit JTL-POS nutzen, empfehlen wir Ihnen, auf eine andere Kassen-Hardware umzurüsten
 

b-tool.ch

Aktives Mitglied
14. Juni 2018
71
12
Besten Dank für die Info. Da werden wir wohl die Hardware ersetzten müssen, wenn wir uns nicht ewig mit Problemen herumschlagen wollen...
Daniel
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Shahne

Shahne

Moderator
Mitarbeiter
9. Januar 2020
342
53
Leider ja, denn aufgrund von Problemen mit einem CPU-Treiber kann es auf dem T2s und T2s Lite zum Datenverlust bis hin zur vollständigen Löschung der Datenbank kommen.

Daher ist sind diese Geräte von uns nach wie vor nicht zum produktiven Einsatz freigegeben.

Mit freundlichen Grüßen,
Shahne
 

Shahne

Moderator
Mitarbeiter
9. Januar 2020
342
53
@Shahne
Heißt das, dass es zur Löschung der JTL-Datenbank kommen kann (oder betrifft der Datenverlust nur die auf sunmi gespeicherten Daten)?
Daniel
Die Kasse selbst kommt wieder in den Einrichtungsassistent, weil die Datenbank verloren geht.

Auf der Wawi-Seite oder in sonstigen angebundenen Systemen bleiben alle Daten erhalten, aber es droht eben der Verlust der Kassendatenbank inclusive Buchungsdaten. Das könnte dann durchaus Ärger mit dem Finanzamt geben, wenn keine Sicherungen existieren, daher ist ein produktiver Einsatz nicht angeraten.
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Gelöst JTL-POS stürzt ab bei Artikelanlage JTL-POS - Fehler und Bugs 1
In Diskussion JTL POS stürzt immer wieder ab "Failed to allocate a ... byte allocation with ... free bytes...". JTL-POS - Fehler und Bugs 6
In Diskussion JTL POS Kundennummer wird nicht an JTL Wawi übertragen JTL-POS - Fehler und Bugs 2
Neu JTL-POS installation vom Playstore Einrichtung / Updates von JTL-POS 2
Neu JTL-POS installation vom Playstore Installation von JTL-Wawi 0
Verwiesen an Support JTL-POS startet nicht mehr JTL-POS - Fehler und Bugs 7
In Bearbeitung JTL POS in der JTL-WaWi-Cloud Allgemeine Fragen zu JTL-POS 2
In Bearbeitung Testdaten in JTL-POS loeschen Allgemeine Fragen zu JTL-POS 1
Neu Datev Rechnungsdatenservice 2.0 Export JTL-POS Belege Schnittstellen Import / Export 0
Neu JTL-POS-Server als Dienst/Autostart starten (WinServer2022) Einrichtung / Updates von JTL-POS 2
In Diskussion JTL-POS: Erkenntnisse zum Betrieb auf Windows (virtuell oder hardware) JTL-POS - Fragen zu Hardware 4
Gelöst Zebra T21 Scanner mit Installierten JTL POS 1.0.9.3 beim Bon versuche Ich einfach zu Scannen er sucht aber kein Artikel JTL-POS - Fehler und Bugs 1
Neu JTL POS übernimmt Attribute nicht aus WaWi Einrichtung / Updates von JTL-POS 2
Wichtig 👉 Wichtiger Hinweis: Abkündigungsfristen JTL-Wawi 1.5 / MSQL-Server 2014 / JTL-POS für Android 7 / JTL-Connector für Shopware 5 News, Events und Umfragen 2
In Bearbeitung Unterschiedliche Datumsangaben zwischen JTL Wawi und JTL POS Allgemeine Fragen zu JTL-POS 1
In Bearbeitung JTL POS - Hardware All-in-One JTL-POS - Fragen zu Hardware 2
Neu Datenabgleich POS mit JTL Wawi failed to connect Einrichtung / Updates von JTL-POS 1
Gelöst JTL-POS nicht mehr an JTL-WaWi anbinden Allgemeine Fragen zu JTL-POS 2
In Bearbeitung JTL POS - Hardware & RKSV JTL-POS - Fragen zu Hardware 1
In Bearbeitung JTL POS, Bargeldentnahme zu Datev, wie? Allgemeine Fragen zu JTL-POS 1
Verwiesen an Support Datenbankwiederherstellung nach Update der JTL-POS auf 1.0.9.3 funktioniert nicht (Gerät Sunmi T2) JTL-POS - Fehler und Bugs 1
Neu JTL Connector zu SW6 auch als Testumgebung möglich ? Onlineshop-Anbindung 2
Neu Update des JTL shops aus der Wawi funktioniert nicht Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu JTL Shop Gutscheine über JTL-Vouchers erstellen Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu JTL zu Shopify Bestand wird nicht aktualisiert Shopify-Connector 0
Neu JTL Wawi Bild-Upload unvollständig oder nur als mit meinem PC hochgeladen zu sehen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Bestimmte Artikel von JTL-Search ausschließen JTL-Search 0
JTL Multishop: Domain 1: Eine Sprache, eine Währung | Domain 2: 3 Sprachen, 3 Währungen JTL-Wawi 1.7 2
Neu Email Versand in JTL Wawi einstellen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu Produktfeld "Produktkategorie" von JTL nach Shopify? Shopify-Connector 0
Neu Greyhound JTL-Connector funktioniert nach Update auf 1.8.12 nicht mehr richtig Technische Fragen zu den JTL-Connectoren 0
Neu JTL erstellt falsche Rechnungskorrekturen für Amazon.co.uk Aufträge und verweigert den Support Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 4
Neu E-Commerce-Effizienz steigern: Welche Programmiersprache verbessert die JTL-Shop-Entwicklung? Technische Fragen zu Plugins und Templates 1
Neu JTL-Wawi Logdatei Speicherort JTL-Wawi - Fehler und Bugs 6
Auftrag und Rechnung Ausgabe funktioniert nicht Client JTL 1.8.10.0 JTL-Wawi 1.8 9
Neu DPD-Versand in Nicht-EU-Länder mit JTL-Shipping JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu JTL-Ameise Kontaktdaten-Export und in Greyhound importieren plus Zuweisen User helfen Usern 1
Wichtig 👉 Wichtiger Hinweis: JTL-eazyAuction Server Downtime am Dienstag, 12.03.2024 News, Events und Umfragen 0
Neu JTL Shipping Labels mit DHL Unterschied Versenden, Versenden 3.0 und Intraship User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 8
Tablet Empfehlung für JTL-WaWi APP? JTL-Wawi App 0
Neu JTL überträgt Versandart Sendungsnummer nur teilweise an Amazon Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 3
Neu JTL-Installation- Verbindung zur Datenbank -SA Kennwort Installation von JTL-Wawi 19
Neu Alle Produktbilder in Shopify aus JTL löschen Shopify-Connector 0
Neu Kompatibilitätsliste JTL Shop & JTL Wawi Installation / Updates von JTL-Shop 2
Neu JTL-Kenner Raum Aachen zur Mithilfe gesucht Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 2
Neu JTL-Shop 5 Paypal Zahlung 30 Tage Zahlungsziel Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 6
Neu JTL-Shop 5.3.0 RC3 Fehler nach Update Portlet Banner, fehlendes Produkt JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu Umstieg von Shopware 5 zu JTL Shop 5 - Ranking behalten Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu JTL Connector Woocomerce für PHP Version 7.4 WooCommerce-Connector 2
Neu Verbindungsproblem Wawi (1.8.12.0) zum JTL-Shop (5.2.4) über localhost User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0

Ähnliche Themen