Gelöst JTL-POS : Epson TSE Anbindung - TSE gebraucht (Tillhub) - OTHER_ERROR_HOST_AUTHENTICATION_FAILED

[RHemgesberg]

Hallo zusammen,

beim Anbinden einer gebrauchten TSE (Tillhub 2 Jahre - PUK und sind PIN bekannt) kommt es zu einem Fehler. Der Screenshot zeigt die Ausgabe nach tippen auf "Verbinden".

Der Einstieg ist: Hauptmenu -> Einstellungen -> Technische Sicherheitseinrichtung -> "Stift" -> Verbinden

Dann wie folgt:
Bereits verwendete TSE -> Fortfahren
Aktuelle Zugangsdaten : PUK (6 Stellen) eingegeben (die aktuelle PUK besteht aus Kleinbuchstaben und Großbuchstaben) -> Fortfahren
Neue PUK, AdminPIN, Time-Admin-Pin eingegeben (zwangsweise nur Zahlen) -> Verbinden
Dann erscheint ein Protokoll, welches im Screenshot zu sehen ist.
In der Sektion "DeauthenticateHost" kommt es zum Fehler "OTHER_ERROR_UNAUTHENTICATED_HOST"
Zwei Mal Sektion "AuthenticateHost" jeweils Fehler "OTHER_ERROR_HOST_AUTHENTICATION_FAILED"

Die Anlage ist folgendermaßen aufgebaut:
Bondrucker: Epson TM-T30II-H (verbunden über Ethernet) mit EPSON TSE direkt im Drucker gesteckt
Tablet: Samsung SM-X200 (verbunden über Infrastruktur WLAN) JTL-POS Installation vom PlayStore - verbunden mit der JTL-Wawi

Die TSE funktioniert so an der alten Kasse nach wie vor.

Welche Schritte müssen unternommen werden, damit diese TSE mit JTL-POS zusammenarbeitet?

Danke und mit freundlichen Grüßen,
RHemgesberg

 

[bbfdesign]

Hallo,
ich würde hier eher eine neue TSE empfehlen.
Viele Grüße aus Kamen
Björn Alexander Binder

 

[RHemgesberg]

Hallo nochmal,

vielen Dank für die Hilfe. Der Tip war gut.
Wie sich herausstellte ist die gebrauchte (2 Jahre alte) Epson TSE bereits am Ende ihres Lebens. Wie die (Kassen-)Mitarbeiter berichten hängt der Kassiervorgang bei der alten Kasse bei "Signiere" immer Mal wieder bis zu 30 Sekunden.

Was haben wir also gemacht?
- Swissbit MicroSD TSE gekauft
- Eingesetzt in ein altes Samsung Tablet (pre Android 10)
- Alles nach Guide aufgesetzt

Und läuft.
Hier war es also die kaputte TSE von Epson (5 Jahre Garantie?!), die den Fehler produzierte. Damit ist das Thema gelöst.

Randnotiz:
Aus Sicht des Systemadministrators ist es eine extreme Behinderung, dass es keine Verwaltungs- oder Diagnosetools für die verschiedenen TSE zu geben scheint. Das erhöht die betrieblichen Kosten für Compliance doch um Einiges.

 

[recent.digital]

Danke für die Aktualisierung - das wird anderen helfen.

 

[Shahne]

Hallo nochmal,

vielen Dank für die Hilfe. Der Tip war gut.
Wie sich herausstellte ist die gebrauchte (2 Jahre alte) Epson TSE bereits am Ende ihres Lebens. Wie die (Kassen-)Mitarbeiter berichten hängt der Kassiervorgang bei der alten Kasse bei "Signiere" immer Mal wieder bis zu 30 Sekunden.

Was haben wir also gemacht?
- Swissbit MicroSD TSE gekauft
- Eingesetzt in ein altes Samsung Tablet (pre Android 10)
- Alles nach Guide aufgesetzt

Und läuft.
Hier war es also die kaputte TSE von Epson (5 Jahre Garantie?!), die den Fehler produzierte. Damit ist das Thema gelöst.

Randnotiz:
Aus Sicht des Systemadministrators ist es eine extreme Behinderung, dass es keine Verwaltungs- oder Diagnosetools für die verschiedenen TSE zu geben scheint. Das erhöht die betrieblichen Kosten für Compliance doch um Einiges.

TSE Chips sind grundsätzlich auf eine Lebenszeit von 5 Jahres ausgelegt. Vom Startzeitpunkt des ersten Setups dürfen sie für bis zu 5 Jahre Signaturen generieren, nicht länger.

Rein von der KassenSichV her war diese somit schon "End of Life".

Mit freundlichen Grüßen,
Shahne